Keluhan Surat Pembaca Fitur Refund e-Card Jenius Bermasalah, Dana Tertahan Lebih dari 24 Jam 22 Juni 202524 Juni 2025 Ade Naufal Ammar 1 Komentar Bank SMBC Indonesia, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius SMBC, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Selamat sore Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai gangguan fitur refund atau pemindahan dana dari e-Card ke m-Card pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data dan Pelanggaran Etika oleh Pinjol AdaPundi 21 Juni 20255 Juli 2025 MS 33 Komentar AdaPundi, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Kebijakan privasi, Keterlambatan pembayaran, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Dengan hormat, Saya menulis surat ini sebagai bentuk pengaduan sekaligus kekecewaan atas tindakan tidak etis dan diduga melanggar hukum yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Gagal di Wondr BNI, Saldo Terpotong dan Tidak Direfund; Layanan CS Sangat Buruk 21 Juni 202520 November 2025 Sunardi 8 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Kepada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Perkenalkan, saya Sunardi, nasabah BNI sejak hampir 6 tahun terakhir. Pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rupiah Cepat Pengganggu 19 Juni 202523 Juni 2025 Putra 42 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada Yth. OJK dan Kepolisian RI Selamat sore Bapak dan Ibu, pada tanggal 13 Juni 2025, dari pukul 09.11 hingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Spam Panggilan Rupiah Cepat, Bikin Marah” 19 Juni 202519 Juni 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat 15 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Bapak Basuki, Terima kasih atas pesan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi. Untuk membantu menyelesaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Sepihak Rekening oleh SMBCI” 18 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Yogi Aditya yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 16 Juni 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hampir 3 Bulan Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik Padahal Akun Terverifikasi” 17 Juni 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Hengki Pranata di Media Konsumen, “Hampir 3 Bulan Saldo Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penagihan oleh DC PT Longan, Padahal Pinjaman Tahun 2018 Tidak Disetujui 17 Juni 202517 Juni 2025 Ria Indrastuti 49 Komentar Data nasabah, Debt Collector, email SPAM, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, PT Longan Management Service, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tunai Kita Saya menerima ancaman dari PT Longan yang mengatasnamakan pinjol Tunai Kita. Saya ditagih sejumlah Rp1,9 juta yang katanya berasal dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spam Panggilan Rupiah Cepat, Bikin Marah 17 Juni 202519 Juni 2025 Basuki 22 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih banyak kepada Media Konsumen, atas diterbitkannya keluhan saya mengenai Rupiah Cepat. Melalui surat ini, saya ingin meminta kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Sepihak Rekening oleh SMBCI 16 Juni 202518 Juni 2025 Yogi 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang saya alami. Saya telah menggunakan Baca selengkapnya