Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 13 September 202320 September 2023 Gilang 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dengan hormat, Pada tanggal 12 September 2023 pada pukul 20.26 WIB, saya melakukan transfer uang menggunakan mobile banking BCA ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS 6,6 Juta Berhasil Namun Mitra Bukalapak Belum Mengkreditkan Uangnya 13 September 202315 September 2023 Muhammad 9 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Saya adalah pengguna mitra Bukalapak sejak beberapa tahun yang lalu. Saya adalah pengguna loyal, dengan ribuan transaksi dan omset hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan Yup PayLater, Uang Belum Diterima oleh Pihak Merchant 13 September 202319 September 2023 Josef Rahardjo 1 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Merchant QRIS, PayLater, Pembayaran Transaksi, QR payment, QRIS, Rincian Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras kepada pihak Yup PayLater, terkait transaksi saya di merchant refoodies sebesar Rp1.525.000, pada tanggal 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BNI Tidak Bisa Menjelaskan Status Kolektibilitas Saya, Padahal Mereka yang Melaporkan” 12 September 2023 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pengajuan kredit, Penolakan kredit pinjaman, Riwayat Pembayaran, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Update Data Menanggapi surat Ibu Dwi Astuti Handayani di www.mediakonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2023 berjudul “BNI Tidak Bisa Menjelaskan Status Kolektibilitas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DC Kredivo Menagih Bunga ke Kantor, Setelah 3 Tahun” 11 September 2023 Kredivo 8 Komentar Bunga Pinjaman, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih atas informasi yang Ibu Elena Sitinjak sampaikan di website mediakonsumen.com pada tanggal 29 Agustus 2023 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan” 6 September 2023 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Eodia Nathania Maurella berjudul “Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening Ter-autodebet 2 Kali Di Bawah Nominal Tagihan, Sisa Saldo Tertahan” 6 September 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BNI Menggantung, Saldo Sudah Terdebit 6 September 2023 andhanari 4 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim media konsumen karena berkenan untuk menampilkan keluhan saya kepada BNI. Pada tanggal 5 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bukalapak Semakin Bad-Service, Pulsa Tidak Masuk, CS Tidak Dapat Dihubungi” 5 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QR Mitra Bukalapak: Saldo Pembayaran Tidak Masuk ke Akun Mitra Bukalapak” 5 September 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya