Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lewati Estimasi Waktu, Saldo DANA Bisnis Menggantung Sudah 14 Hari Masih Belum Diproses 8 April 202516 April 2025 Wawan 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Saya ingin menyampaikan keluhan lanjutan saya terhadap layanan DANA Bisnis yang sangat mengecewakan. Sejak tanggal 23 Maret 2025, saya melaporkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Penarikan Saldo DANA Bisnis karena Gagal Verifikasi Wajah 8 April 202515 April 2025 Tomo 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Kepada yang terhormat, DANA Indonesia, Saya ingin memberitahukan perihal penarikan saldo DANA Bisnis yang gagal. Pada tanggal 25 Maret 2025, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pinjol Lumbung Dana Menagih dan Meneror Sebelum Jatuh Tempo 4 April 202514 Mei 2025 Y. N. 14 Komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Bunga Pinjaman, Fintech, Lumbung Dana, One Time Password, OTP, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, penghapusan akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, pinjol, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan komplain keras saya kepada pinjol Lumbung Dana. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS ShopeePay Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Tujuan 4 April 2025 Luki 9 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Pada tanggal 29 Maret 2025, pukul 19:36 WIB, saya melakukan transaksi pembelian QRIS melalui ShopeePay sebesar Rp30.000, dan statusnya berhasil. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo di DANA Tidak Bisa Ditarik” 4 April 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Limit transaksi, Payment Gateway, pembatasan akun, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Chandra Johanes di Media Konsumen, “Saldo di DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tunaiku Langsung Mencairkan Dana Pinjaman Tanpa Konfirmasi, dengan Nilai dan Tenor yang Berbeda dari Pengajuan 3 April 202510 April 2025 Suryana 28 Komentar Alasan pembatalan, Amar Bank, Biaya Administrasi, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Pinjaman, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Salam, Media Konsumen. Saya Richard, salah satu nasabah Tunaiku. Saya mengajukan pinjaman di Tunaiku dengan nominal Rp30.000.000 dan tenor 30 bulan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar 3 April 202521 April 2025 Fit 1 Komentar ATM, Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kronologi kejadian ini berlangsung pada tanggal 31 Maret 2025, dengan rincian sebagai berikut: Saya melakukan penarikan tunai menggunakan LinkAja di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Menggantung 31 Maret 202516 April 2025 Wawan 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Sangat sangat kecewa dengan pelayanan customer service DANA. Uang saya menggantung sejak tanggal 23 Maret 2025 hingga sekarang, tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku yang Melanggar Prosedur Penagihan dan Mengakibatkan Pemecatan Nasabah 30 Maret 202515 April 2025 Febriyana 97 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Debt Collector, email SPAM, Fintech, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Pemutusan Hubungan Kerja, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pinjaman Online, pinjol, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Selamat pagi, Saya selaku nasabah Tunaiku Amar Bank merasa terancam atas perlakuan DC Tunaiku. DC Tunaiku spam kantor saya dan Baca selengkapnya