Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku” 28 Agustus 2023 Tunaiku Amar Bank 14 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Ghea Ayu Andriani, S. Kom. sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Kelebihan Bayar, tapi Status Kolektibilitas Malah Menunggak” 28 Agustus 2023 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Sesuai Petunjuk ke Kredivo Karena Pembatalan Transaksi Malah Tetap Dijadikan Cicilan dan Harus Membayar” 28 Agustus 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala QRIS Mitra Bukalapak Pembayaran Melalui Kredivo” 28 Agustus 2023 Kredivo Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Bagus Praja Surya di website mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakjelasan Pengembalian Bunga Cicilan Tunaiku” 28 Agustus 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian bunga, Pinjaman Online, Refund, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Vidria Sandra Vidiana sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk” 28 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Asnawi dengan judul “Transfer dari DANA ke AdiraPay Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun GoPay Later Tidak Aktif, tapi Ditagih Terus karena Ada Tunggakan 28 Agustus 20231 September 2023 Wilson Winata 13 Komentar Akun Pengguna, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Indikasi Fraud, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Paylater Gojek, Penagihan, penagihan salah alamat Nama saya Wilson Winata, dengan nomor HP 08517247**30, selaku pengguna aplikasi Gojek. Saya ingin melaporkan, bahwa saya ditagih oleh MBA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Ceria Selalu Gagal, Pihak BRI Belum Menindaklanjuti Laporan 27 Agustus 202329 Agustus 2023 Dhian Adhyastha 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tagihan Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap aplikasi BRI Ceria, yang sebelumnya telah disampaikan berkali-kali melalui CS Ceria, Twitter, WA Sabrina, email Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dapat Penagihan Pinjol via Whatsapp Padahal Tidak Pernah Pinjam 26 Agustus 2023 Fitri 26 Komentar Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Pengajuan pinjaman, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Phishing, Pinjaman Online Sebelumnya saya berterima kasih kepada tim Media Konsumen, karena ini adalah media yang sangat bagus dan membantu untuk membantu melaporkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penundaan Pembayaran KTA Kilat Ditolak, Penagihan Bertubi-tubi 26 Agustus 202330 Agustus 2023 Moon 24 Komentar Debt Collector, email SPAM, Fintech, Keterlambatan pembayaran, KTA Kilat, Penagihan, Pinjaman Online, SPAM, Tanggal jatuh tempo tagihan Yang Terhormat Manajemen KTA Kilat, Saya merasa sangat kecewa dengan cara tindakan penagihan dari KTA Kilat. Saya memang belum bisa Baca selengkapnya