Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses” 4 Maret 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Grecia pada tanggal 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses 4 Maret 20224 Maret 2022 Grecia Aprianti Samosir 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya salah satu pemakai jasa internet IndiHome, dengan nomor pelanggan 121433209144. Namun sebagai penggunanya, saya merasa dirugikan karena prosedur atau Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Surat Pembaca “Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit” 23 Februari 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Sodiek pada tanggal 21 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit 21 Februari 202223 Februari 2022 Sodiek Imam Prasetyo 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Sodiek Imam Prasetyo, dengan nomor pelanggan IndiHome: 121312208382, yang telah berlangganan sejak tahun 2019. Di sini saya ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional I atas Surat Pembaca atas nama Malinda Hanafi 13 Februari 2022 Telkom Regional 1 Sumatera 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Malinda Hanafi pada tanggal 14 Januari 2022 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Bapak Liky Ardianto 30 Januari 202230 Januari 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Liky Ardianto pada 27 Januari 2022 dengan Judul “IndiHome Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Perubahan Paket IndiHome Prosesnya Sangat Rumit dan Ditunda-tunda” 28 Januari 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Retno Wulan pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Menggubris Keluhan Pelanggan terkait Masalah pada Koneksi Internet 27 Januari 202230 Januari 2022 liky 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Saya pelanggan IndiHome 20 Mbps dengan nomor internet: 131165138736. Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pindah Alamat IndiHome Berbeda Area, Terkendala ODP Penuh 25 Januari 20226 April 2022 Nurcahyo 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Telkom IndiHome Yang pertama, saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberikan suatu situasi yang begitu baik. Yang saya hormati, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Paket IndiHome Prosesnya Sangat Rumit dan Ditunda-tunda 19 Januari 202228 Januari 2022 Retno Wulan 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear Media Konsumen, Mohon dapat diterima surat pengaduan kami ini, mengingat hal ini bisa menjadi pembelajaran bagi calon pelanggan di Baca selengkapnya