Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan” 16 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Fajar Arif Riyanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Julian Adhitana 16 Desember 2021 Sekdiv TR3 Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Penyalahgunaan akun, Point redeeem, Point Reward, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Julian Adhitana pada 9 Desember 2021 dengan Judul “CS & Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca IndiHome Sejak Dini Sudah Inkonsisten 15 Desember 2021 prfmrz 19 Komentar Billing System, Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya baru berlangganan IndiHome, tapi sudah dibuat bingung. Tagihan IndiHome ini prabayar atau pascabayar? Bayar dulu baru pakai atau pakai dulu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan Massal Berulang Kali 14 Desember 202116 Desember 2021 Fajar Arif 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Saya Fajar, konsumen IndiHome sudah lebih dari 2 tahun. Tolong segera diselesaikan masalah gangguan massal di Jababeka, Cikarang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS & IT IndiHome Juara Deh 9 Desember 202116 Desember 2021 adhitana 11 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Penyalahgunaan akun, Point redeeem, Point Reward, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Sebagai pelanggan IndiHome, konsumen mendapatkan reward berupa poin setiap pembayaran bulanannya. Menurut informasi dari pihak CS, poin akan otomatis bertambah Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Keluhan Layanan Internet IndiHome Selalu Bermasalah” 8 Desember 2021 Telkom Regional 2 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Puji Lestari pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet IndiHome Selalu Bermasalah 7 Desember 20218 Desember 2021 Puji 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Perkenalkan nama saya Puji Lestari, dengan layanan IndiHome yang terdaftar atas nama Ibu Sumini No layanan : (**********109), Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pemindahan Alamat Pemasangan IndiHome Sangat Lama 3 Desember 20216 April 2022 Allthing 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Telkom IndiHome Saya pengguna aktif Layanan IndiHome dengan nomor pelanggan: 141130128549. Pada tanggal 20 November 2021, saya mengirimkan pesan ke Instagram IndiHomeCare Baca selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Zahratul Rifqa 24 November 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Zahratul Rifqa pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Deposit IndiHome Belum Dikembalikan 22 November 20217 April 2022 Ratna Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Nama saya Ratna, dengan nomor pelanggan IndiHome: 143391106214. Saya berhenti berlangganan layanan IndiHome pada 21 September 2021 melalui layanan customer Baca selengkapnya