Keluhan Surat Pembaca 300 Feedback dari Konsumen Toko Saya di Bukalapak Hilang 10 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan 6 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Beberapa hari cukup dikejutkan oleh Bukalapak, dikarenakan tiba-tiba feedback-nya menurun drastis. Awalnya dari 2800an lebih dan sekarang menurun hanya 2500-an Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Natasha Made 9 September 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2021 berjudul “JNE Pusat Surabaya, Tolong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Ivandra 9 September 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Agustus 2021 berjudul “Pihak JNE dan Shopee Tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee yang Telah Memberikan Tanggapan yang Sangat Cepat 8 September 2021 David David Beri komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Tidak sampai 24 jam (hari Minggu, 5 Sep 2021) , saya dihubungi Shopee untuk permasalahan yang saya hadapi, dan pihak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harris Kristanto 7 September 2021 SiCepat Ekspres 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harris Kristanto pada tanggal 29 Agustus 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/08/29/surat-pembaca/sicepat-ekspress-mengambil-biaya-kelebihan-ongkir-dari-seller, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Muhammad Hamzah 6 September 20216 September 2021 BukaBantuan Bukalapak 5 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Arifan Sulaiman 6 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala pencairan dana Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Akun Shopee Saya Sudah Diaktifkan Kembali 6 September 2021 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas fast response yang diberikan oleh Shopee Indonesia. Kini akun saya telah diaktifkan kembali. Akan tetapi di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Ditutup, Menganggap Kami Melakukan Tindakan Penipuan 6 September 202118 September 2021 imam subekhi 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 19.30 saya melakukan login di seller center Lazada melakukan aktifitas seperti biasa, cek-cek akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Hanya Karena Foto Profil dengan Logo Shopee 6 September 20216 September 2021 HENDRI TJAHJADI 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya merasa aneh sekali dengan manajemen Shopee, yang menerapkan kebijakan pemblokiran akun hanya dikarenakan foto profil menggunakan logo Shopee. Padahal Baca selengkapnya