Keluhan Surat Pembaca Pesanan Hilang Saat Pengiriman, Shopee Lambat Mengembalikan Dana Penjual 27 Agustus 2021 Lidya 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express Saya penjual di Shopee. Orderan dengan nomor: 210806TVVG3KE7, sudah saya kirim dari tanggal 6 Agustus 2021, tapi dari tanggal 8 Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Berkat Anda Kendala Saya di Bukalapak Terselesaikan 25 Agustus 202125 Agustus 2021 Sugianto Catur Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, Sistem bermasalah Kami ucapkan terimakasih kepada media konsumen yang telah memuat keluhan kami dengan judul “Bukalapak Lepas Tanggung Jawab atas ‘System Error’ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Lepas Tanggung Jawab atas ‘System Error’ dan Penjual yang Harus Menanggung Kerugian 24 Agustus 202130 Agustus 2021 Sugianto Catur 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, Sistem bermasalah Sudah 2 kali saya jadi korban error sistem tracking kiriman di Bukalapak dimana resi kiriman SUDAH VALID tapi dapat email Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana yang Dipotong karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 20 Agustus 2021 Kuni Nur Aini Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Terima kasih kepada pihak Shopee dan J&T yang sudah menindaklanjuti keluhan saya terkait “Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pihak JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab atas Kehilangan Barang Pesanan dalam Pengiriman 18 Agustus 20219 September 2021 IVANDRA 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, YES JNE Nomor pesanan Shopee: 210802HWST4T1E, barang berupa laptop, dikirimkan tanggal 3 Agustus 2021 melalui kurir JNE Express. Kiriman dinyatakan hilang dan Baca selengkapnya
Packing kayu sebelum paket di-pickup Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Packing Kayu oleh Ekspedisi SiCepat yang Merugikan Penjual dan Pembeli di Tokopedia 18 Agustus 2021 Dekorasi 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Packing kayu, SiCepat, Tokopedia Saya mendapatkan orderan di Tokopedia pada tanggal 5 Agustus 2021 dengan nomor invoice: INV/20210805/MPL/1471850199. Customer memilih jasa kirim SiCepat Gokil, Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee, Terkait Masalah Akun yang Dinonaktifkan Sudah Diselesaikan dengan Baik 18 Agustus 2021 Rizky 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum Wr Wb. Sebelumnya saya ucapkan Terimakasih banyak kepada pihak Shopee atas menyelesaikan kendala yang saya alami. Setelah saya menulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Masalah “Cross Label” Barang Pesanan di Shopee Akibat Kelalaian Anteraja 18 Agustus 2021 Ryou Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sudah dihubungi pihak Shopee setelah tulisan di bawah ini dimuat: “Cross Label” Barang Pesanan di Shopee akibat Kelalaian Anteraja, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rudyanto Wijaya 16 Agustus 202116 Agustus 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rudyanto Wijaya yang berjudul: ““Cross Label” Barang Pesanan di Shopee akibat Kelalaian Anteraja, Penjual Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan karena Hanya Diganti Senilai 10 Kali Ongkir 16 Agustus 202118 Agustus 2021 jelvia tj 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada tanggal 31 Juli 2021 saya menerima orderan di Shopee senilai Rp2.363.500, dengan Baca selengkapnya