Apresiasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengaktifkan Kembali Akun yang Dibatasi 20 September 2021 Konter 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dengan ditulisnya surat ini, saya ingin mengkonfirmasi bahwa Shopee telah menanggapi surat yang saya tulis sebelumnya pada 18 September 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Biaya Ubah Resi Bukalapak Sungguh Keterlaluan! 19 September 202122 September 2021 Rohmi Astuti 9 Komentar biaya ekstra, BukaBantuan, Bukalapak, Denda, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya seller di Bukalapak sudah cukup lama (username: Cencen88). Sekarang yang bikin saya bingung adalah aturan Bukalapak yang terkesan nggak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memenangkan Pembeli yang Menolak Barang yang Sudah Dikirim Sesuai Pesanan 19 September 2021 Ai Sartika 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa tidak fair dengan hasil Tim Resolusi Tokopedia. Singkatnya, pembeli memesan produk dengan invoice: INV/20210910/MPL/1576376085. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir dengan Alasan yang Tidak Relevan 18 September 202120 September 2021 Konter 11 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, Akun Shopee milik saya, dengan username: _couo99, yang sudah lama dipakai jualan produk digital, tiba-tiba diblokir dengan alasan yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Menerima Pengajuan Pengembalian Dana/Barang, Tanpa Ada Bukti Video Unboxing dari Pembeli 18 September 202118 September 2021 zea prili 23 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya selaku penjual di Shopee merasa kecewa, karena ada pembeli yang mengajukan pengembalian barang/dana, karena barang yang diterima tidak bersegel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Imam Subekhi 18 September 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 6 September 2021, mengenai “Akun Lazada Ditutup, Menganggap Kami Melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Profesional 17 September 2021 MANG 320 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 13 September 2021, saya menerima pesanan di Tokopedia dengan nomor transaksi: INV/20210913/MPL/1585137658. Karena barang dengan model yang dipesan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi 16 September 2021 Tampan 27 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya bergabung dengan Shopee sebagai seller sudah lebih dari satu tahun dengan nama dan akun toko TAMPAN DAN TRENDI dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Bukalapak Berhasil Memulihkan Seluruh Feedback yang Hilang 16 September 202116 September 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating Pada tanggal 10 September 2021 keluhan saya dimuat Media Konsumen tentang 300 feedback yang hilang di Bukalapak. Media Konsumen sangat berperan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Pasar Minggu Melakukan Mark Up Berat Timbangan yang Merugikan Penjual di Shopee 16 September 202121 Oktober 2021 Ameera 22 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Surat ini saya tujukan kepada SiCepat pusat agar melakukan tindakan atas aksi yang tidak terpuji ini. Pada tanggal 9 september Baca selengkapnya