Jumat, 13 November 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Komplain pelanggan

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Menyetujui Komplain Pembeli untuk Barang yang Masih Dalam Antaran Kurir

16 April 2021 Nezzjo 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya pemilik Toko Starlight di Market Place Shopee (kita singkat MP ya selanjutnya). Pada 27 Maret 2021 akun atas nama

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Perlindungan Terhadap Seller di Shopee dan Ucapan Pembeli yang Menjatuhkan Nama Baik Penjual dan Toko

1 April 2021 Serra 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya penjual di Shopee. Memiliki 2 toko yang menjual produk fashion wanita yaitu pakaian. Tidak ada masalah dengan toko pertama

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Devi Amanda Sidharta

4 November 2020 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Devi Amanda Sidharta, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 12 Oktober

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Dina Amalia Putri

4 November 2020 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Dina Amalia Putri, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 14 Oktober

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

CS 185 Indosat Tidak Memproses Perubahan Limit di Nomor Prabayar Saya

14 Oktober 20204 November 2020 Dina 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Nama saya Dina dari Tangerang saya berlangganan pascabayar Indosat sudah cukup lama dengan pilihan Freedom Family (untuk 5 nomor). Pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Indosat Satu Setengah Bulan Tidak Ada Tanggapan

12 Oktober 20204 November 2020 Devi Amanda Sidharta 4 Komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Pada tanggal 1 Agustus 2020 saya mengajukan komplain ke Indosat melalui email dengan Complaint ID 1-47711845351. Komplain saya terkait penghentian

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Melanggar Aturannya Sendiri!

12 Oktober 2020 swandi hs 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia

Saya, seller yang sudah 5 tahun dengan reputasi yang sangat baik. Untuk mengantisipasi buyer yang nakal dan tidak  bertanggung jawab

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bambang Wahyu Santoso

18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen

Jakarta, 18 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Kendala Bapak Bambang Wahyu Santoso Dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa sebagai Penjual Hewan Hidup di Bukalapak, Komplain dari Pembeli Diputuskan Sebelum 3×24 Jam

16 Mei 202018 Mei 2020 Bambang Santoso 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen

Halo Bukalapak, saya Bambang Wahyu Santoso. Saya sudah berjualan di Bukalapak cukup lama, saya menggunakan akun semut merah dikarenakan yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Gegabah dalam Menyelesaikan Perselisihan antara Penjual dan Pembeli

29 Agustus 2019 Ferdinal Chandra 1 Komentar dropship, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Dear Media Konsumen, terima kasih sudah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 31 Juli 2019 pembeli saya (melalui dropship) memesan powerbank

Baca selengkapnya
Halaman 13 dari 14« Awal«...1011121314»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • collie siregar :

    penjual jualan jujur di perlakukan seperti maling, sedangkan penjual barang palsu masih dipelihara
    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

  • Diamond :

    Gampang itu, jika voucher belanja yg dikasih minimalnya besar nanti pas checkout gabungin sama toko lain untuk mencapai minimal agar...
    Sudah Ada Surat Konfirmasi dari Philips bahwa Produk Palsu, Shopee Tetap Tolak Refund Dua Kali

  • Jack :

    Gugat ke Pengadilan Negeri, buat gugatan perdata, tidak perlu memakai pengacara. Masukkan ke PN Medan. Lebih bagus masukkan ke Gugatan...
    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

  • Jack :

    Banyak yang tidak IQ jadi Admin mereka bang. Masuk jalur orang dalam. Mereka tanpa test HRD untuk training EQ dan...
    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store

  • Leader Layanan 175 BPJS Ketenagakerjaan Tertawa Saat Proses Keluhan, seperti Preman

    Leader Layanan 175 BPJS Ketenagakerjaan Tertawa Saat Proses Keluhan, seperti Preman

    12 November 2026 Belum ada komentar
    Kecewa Pelayanan Bank Danamon Cabang Alam Sutera: Janji Bunga KPR 3,5% dan Migrasi ke Danamon Lebih Tidak Kunjung Direalisasikan

    Kecewa Pelayanan Bank Danamon Cabang Alam Sutera: Janji Bunga KPR 3,5% dan Migrasi ke Danamon Lebih Tidak Kunjung Direalisasikan

    12 November 2026 Belum ada komentar
    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

    12 November 2026 3 Komentar
    Tiket Kompensasi Diklaim “Selesai” di Sistem MyRepublic, tapi Tagihan Tetap Berjalan, Layanan Masih Di-Suspend

    Tiket Kompensasi Diklaim “Selesai” di Sistem MyRepublic, tapi Tagihan Tetap Berjalan, Layanan Masih Di-Suspend

    12 November 2026 Belum ada komentar
    Apresiasi atas Respons Cepat BRI terkait Pemblokiran Saldo Sepihak

    Apresiasi atas Respons Cepat BRI terkait Pemblokiran Saldo Sepihak

    12 November 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

    12 November 2026 Maulana 3

    Surat ini saya tujukan kepada pihak TikTok Shop Tokopedia dan Kementerian UMKM Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mohon kepada tim redaksi agar

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya

    5 November 2026 Fence 0
    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store

    2 November 2026 denny sutardi 6
    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta

    30 Oktober 2026 Dhinie 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login