Senin, 28 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Komplain pelanggan

Headline Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Menyetujui Komplain Pembeli untuk Barang yang Masih Dalam Antaran Kurir

16 April 2021 Nezzjo 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya pemilik Toko Starlight di Market Place Shopee (kita singkat MP ya selanjutnya). Pada 27 Maret 2021 akun atas nama

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Perlindungan Terhadap Seller di Shopee dan Ucapan Pembeli yang Menjatuhkan Nama Baik Penjual dan Toko

1 April 2021 Serra 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya penjual di Shopee. Memiliki 2 toko yang menjual produk fashion wanita yaitu pakaian. Tidak ada masalah dengan toko pertama

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Devi Amanda Sidharta

4 November 2020 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Devi Amanda Sidharta, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 12 Oktober

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Dina Amalia Putri

4 November 2020 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Dina Amalia Putri, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 14 Oktober

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

CS 185 Indosat Tidak Memproses Perubahan Limit di Nomor Prabayar Saya

14 Oktober 20204 November 2020 Dina 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Nama saya Dina dari Tangerang saya berlangganan pascabayar Indosat sudah cukup lama dengan pilihan Freedom Family (untuk 5 nomor). Pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Indosat Satu Setengah Bulan Tidak Ada Tanggapan

12 Oktober 20204 November 2020 Devi Amanda Sidharta 4 Komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Pada tanggal 1 Agustus 2020 saya mengajukan komplain ke Indosat melalui email dengan Complaint ID 1-47711845351. Komplain saya terkait penghentian

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Melanggar Aturannya Sendiri!

12 Oktober 2020 swandi hs 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia

Saya, seller yang sudah 5 tahun dengan reputasi yang sangat baik. Untuk mengantisipasi buyer yang nakal dan tidak  bertanggung jawab

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bambang Wahyu Santoso

18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen

Jakarta, 18 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Kendala Bapak Bambang Wahyu Santoso Dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa sebagai Penjual Hewan Hidup di Bukalapak, Komplain dari Pembeli Diputuskan Sebelum 3×24 Jam

16 Mei 202018 Mei 2020 Bambang Santoso 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen

Halo Bukalapak, saya Bambang Wahyu Santoso. Saya sudah berjualan di Bukalapak cukup lama, saya menggunakan akun semut merah dikarenakan yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Gegabah dalam Menyelesaikan Perselisihan antara Penjual dan Pembeli

29 Agustus 2019 Ferdinal Chandra 1 Komentar dropship, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Dear Media Konsumen, terima kasih sudah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 31 Juli 2019 pembeli saya (melalui dropship) memesan powerbank

Baca selengkapnya
Halaman 13 dari 14« Awal«...1011121314»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Tunggu saja beberapa hari atau beberapa Minggu. Sudah biasa perusahaan tahan dana supaya dapat cuan dari bunga dana mengendap.
    Pesanan Dibatalkan Sistem, Keterangan Refund Berhasil, tetapi Dana 32 Juta Belum Masuk

  • Eko :

    iya aku juga sama gitu juga.. padahal udah 5G
    Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

  • madman :

    Pinjam keluarga/kerabat untuk pelunasan denda. Kalau zonk, jual terkondisi misalnya cari calon pembeli potensial yang sepakat harga seken 39 juta...
    Angsuran Sudah Lunas, tapi BPKB Masih Ditahan Adira Finance karena Denda Rp7,8 Juta

  • Muhamad :

    Sistem shopeepay dan seabank akhir akhir ini banyak bermasalah, jangan2 ini tanda2 bakal bangkrut kaya bukalapak
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

  • Pesanan Dibatalkan Sistem, Keterangan Refund Berhasil, tetapi Dana 32 Juta Belum Masuk

    Pesanan Dibatalkan Sistem, Keterangan Refund Berhasil, tetapi Dana 32 Juta Belum Masuk

    27 September 2026 1 Komentar
    Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

    Bonus Kuota 5G XL Seharusnya Dipakai Duluan, tapi Kuota Utama Ikut Terpotong Bersamaan

    27 September 2026 1 Komentar
    Terima Kasih atas Respons XLSMART terkait Keluhan Penonaktifan Nomor Smartfren dan Pulsa Rp592 Ribu yang Hangus

    Terima Kasih atas Respons XLSMART terkait Keluhan Penonaktifan Nomor Smartfren dan Pulsa Rp592 Ribu yang Hangus

    27 September 2026 Belum ada komentar
    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta

    26 September 2026 3 Komentar
    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    Laporan ke CS ShopeePay 3 Kali Selalu Dijanjikan 1-3 Hari, Saldo SeaBank Saya Tak Kunjung Kembali

    26 September 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 1

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login