Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Surga yang Diberikan oleh Aplikasi TunaiKita 1 Januari 20214 Januari 2021 Terminal 30 Komentar Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tunai Kita, TunaiKita Tanggal 30 November 2020 saya mengajukan pinjaman di aplikasi TunaiKita dan disetujui. Saya menerima pencairan dana di hari yang sama. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Membayar Angsuran Ke-9, tapi Hanya Diakui Angsuran Ke-8 oleh Asuransi AIA Financial 31 Desember 2020 I Kadek Aryawan 5 Komentar Asuransi, Asuransi AIA Financial, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, Premi Asuransi, Unit Link, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2020 saya menghubungi CS AIA Financial untuk menanyakan Asuransi AIA saya karena saya menerima Rangkuman Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokio Marine Life Menginformasikan Hal yang Keliru Kepada Nasabah 30 Desember 2020 Indra Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, polis asuransi, Premi Asuransi, Tokio Marine Life Saya memiliki polis Tokio Marine Life dengan nomor 00031339. Pada bulan Juni 2020 saya mengajukan klaim dan ditolak dengan alasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bank Permata Prioritas 17 Desember 20205 Januari 2021 Yuriharja Tanama 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Penolakan kartu kredit, PermataBank Yth. Bank Permata, Saya menjadi nasabah Bank Permata Prioritas dari awal November 2020 lalu dan telah mendapat fasilitas limit kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dispute Soal Iuran Tahunan Garuda BNI Card 16 Desember 202016 Februari 2021 Daniel 8 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Telemarketing Saya pemegang Garuda BNI Card tahun ke-2. Pada bulan November 2020 mendapat tagihan iuran tahunan, setelah free untuk tahun pertama, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Bundling Indosat Diperpanjang Tanpa Izin, Sudah Diajukan Penutupan dan Dilunasi tapi Malah Ditagih Pihak Ketiga 16 Desember 2020 Decka 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Erafone, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Privasi data pelanggan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Pada bulan Maret 2018 saya ingin membeli hp Samsung A8+ di Galeri Indosat Cibinong City Mall, dimana sales memberikan opsi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Diteror Debt Collector Kartu Kredit BNI karena Tidak Bayar Iuran Tahunan 15 Desember 2020 Sinta Castilani 13 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank BNI, Sistem penagihan bermasalah Saya nasabah kartu kredit BNI Platinum dengan 2 kartu tambahan, kurang lebih 10 tahun. Awalnya karena iming-iming marketing free iuran Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Konfirmasi Refund OYO Telah Diterima 14 Desember 202014 Desember 2020 ambinegara Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, jaringan hotel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO, Pemesanan hotel online Terkait dengan keluhan saya pada tanggal 10 Des 2020 yang saya submit di Media Konsumen dengan link: Pengalaman Buruk dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan OYO Indonesia 10 Desember 202014 Desember 2020 ambinegara 5 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, jaringan hotel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO, Pemesanan hotel online Pada tanggal 9 Desember 2020 saya memesan kamar langsung melalui HP di Aplikasi OYO Indonesia untuk tanggal 10 Des – Baca selengkapnya