Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dukungan “After Sales” Samsung yang Sangat-sangat Buruk 18 Februari 2022 Rino Beri komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Service Center, Service Center, spare part Saya pengguna kulkas Samsung tipe RT62K7011BS/SE, serial number: 0F164DBJC00028P2016. Kulkas tersebut saya beli tahun 2018 karena pertimbangan volume yang sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Transvision 13 Februari 2022 ADI PURYANTO 6 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Transvision, TV Berlangganan Saya berlangganan Transvision atas nama anak saya, dengan nomor ID pelanggan: 127810343948. Saya merasa kecewa dengan pelayanan Transvision. Kronologinya, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Yudio 8 Februari 2022 First Media Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Yudio pada 2 Februari 2022 berjudul, “Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CBN Palembang Tidak Memuaskan 7 Februari 2022 willian willian 2 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Saya Willian pelanggan CBN Fiber Palembang dengan no id pelanggan 21074807. Saya berlangganan CBN Fiber+dens tv dari bulan 11-2021 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Customer Care First Media 5 Februari 202221 Februari 2022 Taufik Nuthapani 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya adalah pengguna layanan televisi dan internet First Media, ID pelanggan nomor: 10093173. Pada tanggal 1 Februari 2022, internet di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Mengecewakan, 4 Hari “Down” Terus 2 Februari 20228 Februari 2022 Yudio 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media, dengan nomor ID 10986992. Sudah 4 tahun lebih, saya berlangganan First Media untuk TV dan Internet. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III atas Surat Bapak Liky Ardianto 30 Januari 202230 Januari 2022 Sekdiv TR3 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Liky Ardianto pada 27 Januari 2022 dengan Judul “IndiHome Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Menggubris Keluhan Pelanggan terkait Masalah pada Koneksi Internet 27 Januari 202230 Januari 2022 liky 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pertama-tama terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Saya pelanggan IndiHome 20 Mbps dengan nomor internet: 131165138736. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Akmal 27 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Jakarta, 25 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/009/0122/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Akmal Fabiyyan Nugraha Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pindah Alamat IndiHome Berbeda Area, Terkendala ODP Penuh 25 Januari 20226 April 2022 Nurcahyo 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Telkom IndiHome Yang pertama, saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberikan suatu situasi yang begitu baik. Yang saya hormati, Baca selengkapnya