Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram 19 Agustus 202226 Agustus 2022 Angga Nopriyanti 73 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual Beli Emas Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran Tunai Saya kecewa dengan aplikasi Lazada yang tidak jelas. Pesanan saya dengan nomor: 915492004655351, tanggal 31 Juli 2022, untuk pembelian emas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja Pengiriman 10 Hari Belum Sampai 18 Agustus 2022 celvya 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sebelumnya Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya memuat keluhan. Saya penjual di tokopedia. Saya menuliskan surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Mario 18 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mario dengan judul “Berat Paket Volumetrik 22 Kg Dihitung 28 Kg, Selisih Ongkir Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Sinkron Terkait Pembatalan Pesanan 18 Agustus 202218 Agustus 2022 Gufron Alfaridzie 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Perkenalkan saya Gufron, saya adalah pelanggan setia Shopee. Kronologi keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Lazada Main Ganti Jasa Kirim Seenaknya, Sudah Laporan Gak Diurus Hampir Seminggu 18 Agustus 202231 Agustus 2022 Dicky 30 Komentar JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Nama toko saya di Lazada: motopart grosir. Minggu lalu Tim Lazada dengan sengaja mengganti jasa kirim saya dengan LEX. Mungkin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Kunjung Mengirimkan Barang Pesanan dari Shopee 17 Agustus 202225 Agustus 2022 Wenny 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Wenny Indriyarti Putri. Saya belanja di Shopee tanggal 2 Agustus 2022, dan menggunakan jasa ekspedisi JNE Trucking, nomor resi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNE YES Mengecewakan 17 Agustus 202217 Agustus 2022 Nurul Widya Susanti 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Kronologi: Pada tanggal 11 Agustus 2022 pukul 17:25 WIB, saya memesan produk berupa makanan dari Bandung melalui marketplace Shopee yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Hilang dalam Pengiriman, Penjual di Shopee yang Menanggung Kerugian 15 Agustus 202220 Agustus 2022 mariana mariana 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Mariana, seller lampu LED (uniqo16) di Shoopee. Kejadiannya pada tanggal 27 Juli 2022, pembeli memesan 8 pcs lampu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja yang Terlambat Merugikan Seller dan Konsumen 14 Agustus 202223 Agustus 2022 Gusbaster 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Barang saya dikirim dari Pekanbaru dari tanggal 10, status pengiriman berhenti sejak tanggal 11 pukul 03.34 AM dan sampai sekarang Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Baca selengkapnya