Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan iLotte 3 Desember 20193 Desember 2019 Theodora Dominique 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iLotte, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Pada tanggal 23/11/2019 10:09 AM saya belanja di iLotte melalui aplikasi di handphone. Saya membeli produk tas Elle, harga normal Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca “Case Closed” soal Pembayaran Denda Kredivo oleh Shopee 3 Desember 2019 ambinegara Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Terima kasih untuk team CS Shopee dan Kredivo yang telah mengonfirmasi permasalahan saya “Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Menang “Mau Dikode” Bukalapak; Bukannya Untung, Malahan Mengalami Penipuan Berkali-kali 2 Desember 201912 Februari 2020 Yoselinda Yoselinda 14 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Mau Dikode, Modus Penipuan, Penipuan online, Syarat dan Ketentuan, Undian, Undian Berhadiah Tanggal 8 Oktober 2019, nama saya diumumkan menjadi pemenang “Mau Dikode” Bukalapak yang memenangkan hadiah Samsung S10e. Setelah sekian lama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pembeli Bukalapak Mengecewakan 2 Desember 2019 Mudhar Rizki 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund Saya mempunyai kendala terkait transaksi saya di Bukalapak dengan nomor: 192545645881. Dari tanggal 21 November 2019 sejak saya minta retur Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Perselisihan di Shopee Terlalu Memihak Seller Meskipun Kasus Murni Kesalahan Penjual 2 Desember 2019 Lord Solidious 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee Pada tanggal 26 November 2019, Saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko Rio Tech atau riotoken (https://shopee.co.id/riotoken) yang sudah bergabung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebulan Lebih Sejak Dinyatakan Hilang, Klaim Kerugian di Bukalapak Masih Tidak Jelas Kapan Akan Selesai 2 Desember 201911 Desember 2019 Aji Subhan 9 Komentar Belanja Online, Bukalapak, JNE Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang Singkat cerita, pada tanggal 15 Oktober 2019 saya membeli action cam (total pembayaran 1.507.878) di Bukalapak dengan nomor transaksi 192476035553 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Blibli.com Lama Banget! 30 November 2019 frigas pramiantoro 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Dear Blibli.com, Proses refund sudah dari tanggal 13 November 2019, namun hingga saat ini tanggal 29 November 2019 belum juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Reksadana Tokopedia “Maintenance”, Saldo Investasi 20 Juta Rupiah Menghilang 29 November 2019 Singgih Parwira 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Pengembalian dana, Reksadana, Saldo Hilang, System Error, System Maintenance, Tokopedia Hari Rabu, 27 November pukul 10:26 WIB saya melakukan transaksi pembelian Reksadana Pasar Uang Mandiri Syariah via KlikBCA di Tokopedia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Saya 29 November 20193 Desember 2019 ambinegara 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Pada tanggal 28 November 2019 Pukul 11.27, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan Kredivo melalui Shopee dengan nomor pesanan 2019112812272868386. Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Bapak Andre Arya 29 November 2019 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tekno Garage Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Andre Arya pada tanggal 22 November 2019 dengan judul “Merchant Baca selengkapnya