Keluhan Surat Pembaca Risiko Pengiriman Paket via J&Amp;T Express 1 Maret 20232 Maret 2023 Abdurrahman Abdurrahman 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Selamat pagi, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya kepada J&T (merah). Sebelumnya saya pernah mengalami hal ini, tapi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Katanya Rusak, tapi Anteraja Tidak Mau Memberi Bukti dan Ganti Rugi 25 Februari 202321 Maret 2023 Fajeri Hidayat 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kami sangat kecewa dengan pelayanan kurir Anteraja, yang mengatakan barang kami rusak, tapi tidak ada bukti sama sekali kerusakannya. Kronologinya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Hadi Pramono 23 Februari 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 11 Februari 2023 berjudul “Klaim Asuransi JNE JTR” kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi Anteraja Lama 18 Februari 2023 felice Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SOP, Standard Operating Procedures Pada tanggal 26 Desember 2022, saya ada kirim paket ke customer saya, isinya barang pecah belah. Nomor resi pengiriman Anteraja: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi JNE JTR 11 Februari 202323 Februari 2023 Hadi PRAMONO 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum wr wb. Saya Hadi Pramono pengguna jasa JNE JTR yang pada barang yang saya kirim mengalami kerusakan, dengan detail Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Tidak Teliti dalam Melihat Bukti dari Pembeli yang Tidak Jelas 7 Februari 2023 Hantian 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang berkenan menerbitkan surat ini. Surat ini saya tujukan kepada manajemen Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Penyelesaian Masalah dan Tanggung Jawab dari Pihak JNE dan Shopee 7 Februari 2023 Ayu Wahyuni 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Penyelesaian terkait surat pembaca saya sebelumnya, dengan judul: Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab Alhamdulillah, permasalahan yang kami alami sebelumnya, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab 3 Februari 20237 Februari 2023 Ayu Wahyuni 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Shopee dan JNE tolong bertanggung jawab untuk: Nomor pesanan: 221212FC6WCPGS Nomor pengajuan: 2212250KNFR3BPN Nama produk: Bak cuci piring/kitchen sink keramik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur COD di Lazada Merugikan Seller, Klaim Barang pun Tidak Bisa 20 Januari 2023 JONATHAN LOUIS 11 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Asuransi Kerusakan Produk, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah Saya selaku seller di Lazada, pada tanggal 18 Juni 2022 mendapatkan orderan frame sepeda, dengan nominal sebesar Rp1.400.000 dan pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 20 Januari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “Kurir Berani Bongkar Barang Penjual dan Paket Dikembalikan” pada tanggal Baca selengkapnya