Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penyelesaian Komplain di Bukalapak 28 Oktober 2019 Lucky Maulana 13 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Paket kiriman rusak, Phishing Kronologi awal adalah saat saya membeli barang dari satu seller di Bukalapak dengan nomor transaksi: 192429418860 pada tanggal 25 September Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Brian Damayanti 11 Juli 2019 JT Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Brian Damayanti dengan judul “Shopee dan J&T, Ketika “Trust” Menjadi “Trash”” , kami ingin meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Informa (PT. Home Center Indonesia) Cabang Central Park Jakarta 25 Juni 2019 Liliana 10 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Garansi produk, Informa, Layanan Purna Jual, Paket kiriman rusak Pada tanggal 13 Juni 2019 saya melakukan pembelian beberapa produk furniture di Informa Cabang Mall Central Park Jakarta. Saya membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee dan J&T, Ketika “Trust” Menjadi “Trash” 22 Juni 201911 Juli 2019 Brian Damayanti 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan Halo pembaca Media Konsumen, Di sini saya ingin menceritakan pengalaman saya berbelanja di Shopee dan kebetulan pengiriman barang dikirim via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Eka Charisma Putra 9 Mei 20199 Mei 2019 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 05 Mei 2019 berjudul “Respon Komplain JNE yang Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon Komplain JNE yang Tidak Solutif 5 Mei 20199 Mei 2019 Eka Charisma 1 Komentar Customer complaint handling, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Saya merupakan pelanggan JNE yang sudah cukup lama. Pada tanggal 2 Mei 2019 saya melakukan pembelian barang berupa buku dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Tokopedia Kondisinya Hancur, Tanggung Jawab Siapa? 2 Maret 2019 Andra Aulia D P 2 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Tokopedia Saya beli cover lampu depan Yamaha NMax tanggal 1 Maret 2019 melalui Tokopedia di toko Champion Motor dengan pengiriman pakai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes 28 Februari 201928 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Sylvia Susanto 28 Februari 201928 Februari 2019 JT Express 5 Komentar J&T Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Sylvia Susanto dengan judul “Layanan J&T Express Sangat Mengecewakan dan Tidak Bertanggung Jawab“, kami ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelapak Dirugikan oleh Keputusan Sepihak Bukalapak 27 Februari 201928 Februari 2019 Susyanti Susi Beri komentar Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelapak yang sudah 3 tahun lebih berjualan di Bukalapak dengan status good seller. Namun saya mengalami masalah dengan Baca selengkapnya