Keluhan Surat Pembaca Refund Dana untuk Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada 18 Oktober 202522 Oktober 2025 THE-PLANTS-DYNASTY Beri komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Kepada pihak Lazada, Pada tanggal 11 Oktober, saya melakukan dua kali pembayaran terpisah (split payment) untuk satu tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Rekening BNI Tokopedia, dan Sudah Lapor Tokopedia Care tapi Belum Ada Feedback 17 Oktober 202517 Oktober 2025 Warmadanta 10 Komentar BRI Tokopedia Card, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Tokopedia, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada hari Selasa, 14 Oktober 2025, pukul 16.15, saya berniat membayarkan tagihan BRI Tokopedia Card pribadi di aplikasi Tokopedia. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan? 16 Oktober 202520 Oktober 2025 Hery 3 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 11 September 2025, saya melakukan transaksi pembayaran kartu kredit atas nama Ivana (adik ipar saya) di Lazada, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Rp86 Juta dan Rp93 Juta dengan Kartu Kredit UOB Zenith, Hanya Dapat 10 Ribu Poin” 16 Oktober 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Evermos, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Zenith, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Merchant Category Codes (MCC), Mesin EDC, Midtrans, Payment Gateway, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 25/CPP/1058 Jakarta, 14 Oktober 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Perhitungan Point Reward Transaksi di Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kasus Kesalahan Transaksi Internasional di Flip yang Terlalu Lama 16 Oktober 2025 hazmia 2 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, rekening tabungan digital, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada hari Rabu, 8 Oktober 2025, saya melakukan transfer ke rekening di Singapura. Namun, saya menyadari adanya kesalahan dalam penginputan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September” 15 Oktober 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mega, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 13 Oktober 2025 berjudul “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Saya Tiba-Tiba Hilang Tanpa PIN dan OTP, Pihak OVO Tidak Mau Bertanggung Jawab 15 Oktober 202531 Oktober 2025 Sunarti 18 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Saldo terpotong Pada tanggal 12 Oktober 2025 pukul 15.36 WIB, saya melakukan top up akun OVO saya sebesar Rp1.000.000. Kemudian pukul 15.39 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Dana 3 Juta Rupiah di GoPay Merchant Belum Cair Sejak 29 September 14 Oktober 202514 Oktober 2025 Selaras 6 Komentar Akun Dibekukan, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya mohon bantuan dari pihak mediakonsumen.com untuk meneruskan masalah ini kepada GoPay Merchant, karena dana sebesar Rp3.000.000 di akun GoPay Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening BCA Saya Ditransfer ke Rekening BRI, Tanpa Saya Lakukan Transaksi” 14 Oktober 202524 April 2026 Humas BCA 11 Komentar akses ilegal, Bank BCA, Bank BRI, Dompet Digital, Keamanan akun, Keamanan data, myBCA, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Rekening bank Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Sindiagit di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Oktober 2025 dengan judul “Saldo Rekening BCA Saya Ditransfer ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September 13 Oktober 202515 Oktober 2025 Hary Haryono 4 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mega, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran untuk tagihan kartu kredit melalui Lazada. Namun hingga saat ini statusnya masih Baca selengkapnya