Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Team Mediasi Shopee Kecolongan, Seller Mesti Pikir-pikir 21 April 202121 April 2021 Congling 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Shopee. Pada tanggal 15 April 2021, akun Shopee atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Permohonan Surat Pembaca Menanti Mediasi dari BNI Syariah (BSI) dan BTPN (Jenius) untuk Masalah Kesalahan Transfer 21 April 20213 Mei 2021 Bakti 5 Komentar Bank BNI Syariah, Bank BTPN, Bank Syariah Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya adalah nasabah BNI Syariah (Bank Syariah Indonesia) dan BTPN (Jenius). Pada tanggal 19 April 2021 pukul 11:12 pagi WIB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Dukungan AirAsia Menyesatkan dan Sangat Membingungkan 20 April 2021 Dendy 2 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Pada tanggal 12 Maret 2021 saya telah melakukan booking penerbangan pulang pergi menggunakan AirAsia.com dengan tujuan JKT-DPS untuk tanggal 8 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca AirAsia AVA dan AirAsia Allstar Customer Service Merusak Event Besar Kami 20 April 2021 Ronald 5 Komentar AirAsia, Bagasi Pesawat, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Yang terhormat AirAsia Team, Saya bersama pasangan sangat merasa dikecewakan oleh pelayanan AirAsia, terutama AVA system dan AirAsia Allstar Crew Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 30 Hari Kerja, IndiHome Tidak Kunjung Mengembalikan Deposit 20 April 202123 April 2021 Muswaddi M 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenalkan dengan saya Muswaddi. Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome dengan data a.n. istri saya sbb: 1. Nama Pelanggan : Baca selengkapnya
Ilustrasi AirAsia Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket AirAsia Tak Kunjung Diterima 18 April 2021 Jimmy Pusaka 8 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Penerbangan kami (2 orang) dibatalkan oleh AirAsia karena alasan covid-19. Saya mengajukan permintaan pengembalian dana pada 19 September 2020. Oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Mahal Refund Tiket Mr Aladin dan Batik Air Akibat Larangan Mudik 17 April 2021 Adrian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan Pemerintah, Larangan Mudik, MisterAladin, MrAladin, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online Dikarenakan adanya larangan mudik dari pemerintah tahun ini, saya dengan terpaksa membatalkan tiket Batik Air untuk penerbangan tanggal 13 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Tidak Mengerti Permasalahan Sehingga Merugikan Penjual 17 April 2021 Rafael Effendi 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Fendy, selaku pemilik online shop di Shopee dengan akun ichangame dan saya berjualan produk digital. Saya ingin komplain Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Tanggapan Bank Neo Commerce atas Surat Pembaca Bapak Ahmad Firdaus 16 April 2021 Agung 24 Komentar Bank Neo Commerce, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Terkait dengan pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Transfer via Aplikasi Bank Neo Commerce Gagal, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyetujui Komplain Pembeli untuk Barang yang Masih Dalam Antaran Kurir 16 April 2021 Nezzjo 16 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik Toko Starlight di Market Place Shopee (kita singkat MP ya selanjutnya). Pada 27 Maret 2021 akun atas nama Baca selengkapnya