Keluhan Surat Pembaca Baru 2 Hari Berlangganan ICONNET, tapi Sudah LOS Merah dan Tidak Ada Kejelasan 4 Februari 2023 zieldanes 37 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Nama saya Rizky, saya mulai berlangganan ICONNET 20 Mbps dan internet aktif terpasang di rumah saya, pada hari Minggu tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PLN di Kecamatan Tanah Abang, Penukal Abab Lematang Ilir, Sumatera Selatan Sering Mati Lampu 30 Januari 2023 Dedi Bae 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, pemadaman listrik, PLN Yang terhormat PLN mulai dari yang paling atas sampai jajaran bawah. Mungkin saya salah satu dari sekian banyak pelanggan PLN Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Listrik melalui LinkAja Bermasalah, Sampai Didatangi Petugas dan Diberi Surat Pemutusan Listrik 30 Januari 202314 Februari 2023 Khairun 23 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pemutusan aliran listrik, PLN, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Saya membayar tagihan listrik lewat LinkAja pada tanggal 20 Januari 2023. Memang baru pertama kali ini saya mencoba bayar listrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Erwin Bangun 17 Januari 2023 ICONNET Contact Center Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Erwin Bangun yang telah tertarik untuk berlangganan layanan internet broadband ICONNET. Sebelumnya, kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Supriyati 13 Januari 2023 riri adrian damartha 1 Komentar Cashless Payment, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Keterlambatan pembayaran, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, PLN, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Supriyati pada 7 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund ICONNET Dipersulit, Admin dan Layanannya Tidak Profesional 12 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Bangun 9 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund ICONNET ini sungguh sangat tidak professional dan sangat mengecewakan. Saya rasa Ini kalimat pertama dan utama yang sangat pantas untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Token melalui PLN Mobile, tapi Nomor Token Tidak Muncul 12 Januari 2023 Febry 22 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Migrasi layanan, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, Token Listrik, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Januari 2023 22.36, saya membeli token melalui PLN Mobile senilai Rp200 ribu, dengan metode pembayaran BCA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending melalui Aplikasi LinkAja 7 Januari 202313 Januari 2023 Rafif Beri komentar Cashless Payment, Denda keterlambatan pembayaran, Dompet Digital, Keterlambatan pembayaran, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, PLN, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Kepada pihak terkait LinkAja. Pada tanggal 18 Desember 2022 kemarin, saya melakukan pembayaran listrik PLN melalui aplikasi LinkAja. Pukul 23:47:11 Baca selengkapnya
Tanggapan ICONNET Tanggapan Tanggapan ICONNET atas Surat Pembaca Bapak Ade Solichin 29 Desember 2022 ICONNET Contact Center 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Ade Solichin yang telah memilih ICONNET sebagai layanan internet broadband Anda. Kami sampaikan permohonan Baca selengkapnya