Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Transaksi Gagal Metode Pembayaran BCA VA di PLN MOBILE 12 April 202312 April 2023 Riyan 4 Komentar BCA, Cashless Payment, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, Refund, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 4 April melakukan pembayaran dengan BCA VA di aplikasi PLN Mobile namun transaksi gagal dan dana sudah terpotong. Mungkin kesalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PLN Mengabaikan Laporan Terkait Tiang Listrik yang Mengancam Keselamatan 9 April 2023 Rio 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kabel listrik PLN, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Skur tiang listrik, Tiang Listrik PLN Pekanbaru mengabaikan laporan saya bertahun-tahun. terkait keselamatan pelanggan. Saya telah melaporkan potensi bahaya serius terkait tiang listrik persis di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pasang Baru Listrik PLN Tak Kunjung Direalisasikan 18 Maret 2023 Anita 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile Sebelumnya maaf jika saya memuat kekecewaan saya atas pelayanan PLN di sini. Saya sudah terlanjur sangat kecewa, seperti sedang dipermainkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencatatan Meteran PLN Berbeda dengan Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile 10 Maret 2023 Ahmad 31 Komentar Billing Cycle, Billing System, Catat Meter PLN Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, saya Ahmad, pengguna PLN meteran dengan daya 900 VA R1M. Meteran listrik tersebut merupakan meteran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk ICONNET PLN 6 Maret 2023 Doni 18 Komentar Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Indomaret, Internet Service Provider, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, PLN, PPOB, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah Saya sebagai pengguna layanan internet dari ICONNET PLN sejak Desember 2022, ID pelanggan saya: 111001432702. Saya sangat kecewa dengan pelayan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan Terhadap Kebijakan PLN 3 Maret 2023 Meir Situmorang 12 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kabel listrik PLN, PLN, PLN 123, Skur tiang listrik, Tiang Listrik Saya warga perumahan Tytyan Indah, Kelurahan Kalibaru, Kecamatan Medan Satria, Bekasi, sejak Desember 2018. Rumah yang kami tempati sekeluarga harus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Jaringan Fiber Optik ICON++ Sangat Buruk 26 Februari 202326 Februari 2023 Surono 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, PLN Selamat siang PLN/ICON++ dan pembaca sekalian, Nama saya Surono, lokasi saya di Wates Way Ratai, Kab. Pesawaran, Lampung. Saya pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ICONNET Sangat Lama 18 Februari 2023 pramudya 13 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan bisa dipasang ICONNET. Saya juga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Pembayaran Tagihan Listrik melalui LinkAja Bermasalah, Sampai Didatangi Petugas dan Diberi Surat Pemutusan Listrik 14 Februari 2023 Reiner Benarya Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pemutusan aliran listrik, PLN, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Siti Khoiriyah pada 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ICONNET Bermasalah 6 Februari 2023 Chanel 8 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, Penalti, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya Rohman, ID pelanggan ICONNET: 141000398348. Koneksi internet ICONNET saya bermasalah dan saya sudah bolak balik telepon ke call center, tapi Baca selengkapnya