Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mempersulit Proses Refund, Padahal Barang Sudah Diretur ke Seller 11 Februari 202317 Februari 2023 Sansan Sopian 8 Komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Sansan Sopian. Saya mau berbagi cerita tentang pengalaman tidak mengenakan dari cs Akulaku. Sekitar awal Januari 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tiket Baraya Travel, Tidak Dapat Pengembalian Dana 3 Februari 2023 Aba 10 Komentar Baraya Travel, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Transportasi darat, Travel Bismillah. Saya sampaikan latar belakang dulu, saya memang sudah lama tidak menggunakan Travel Baraya, terlebih ketika pandemi. Baru kemarin (30 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Rosalina 3 Januari 2023 Public 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Rosalina Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Rosalina tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lia 3 Januari 2023 Public 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Lia Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lia tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Jackal Holidays Travel 3 Januari 2023 Febriani 12 Komentar Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jackal Holidays, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kemarin, 30 Desember 2022, saya melakukan pemesanan travel Jackal Holidays 2 tiket melalui platform Traveloka. Pemesanan 2 tiket tersebut sebenarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Uang Tiket Pesawat di Traveloka yang Mengecewakan 3 Januari 20233 Januari 2023 Rosalina 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya pesan tiket pesawat PP Jakarta-Pinang di Traveloka pada tanggal 21 November 2022, senilai Rp 12.969.300, untuk keberangkatan 18 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Memesan Shuttle Bus dengan Traveloka, Penerbangan Dibatalkan Maskapai tapi Tiket Shuttle Bus Tidak Bisa Refund 2 Januari 20233 Januari 2023 Meilianawaty 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya menyesal memesan shuttle bus melalui Traveloka. Adik saya pesan tiket penerbangan Lion Air untuk orangtua Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Roni Sukmana 23 Desember 2022 Public 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Roni Sukmana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Roni Sukmana tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pesan Travel Krakaline Shuttle via Traveloka 19 Desember 202223 Desember 2022 roni_sukmana 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya mengeluhkan atas ketidakprofesionalan agen travel perjalanan dari Krakaline, untuk rute Jakarta Fatmawati ke Bandung. Awal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Banding Pesanan di Shopee 17 Desember 2022 Gina 25 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi untuk semua para pembaca Media Konsumen Yth. Sedikit ingin mencurahkan isi hati saya, atas kekecewaan melakukan pembelian di Baca selengkapnya