Jumat, 14 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Shopee

Shopee, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Pelayanan Mengecewakan dari Shopee

28 Oktober 2019 Fenti D 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee

Semoga tulisan saya bisa membantu dalam perbaikan sistem eskalasi dan follow up customer dari Shopee. Awalnya saya tertarik dengan aplikasi dari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan CS Shopee

20 Oktober 2019 Adi Gusti Prayitno 4 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Retur barang, Shopee

Sangat kecewa dengan pelayanan CS Chat Shopee atas nama Anindita. Saya hari ini ada kendala mengenai pembelian produk melalui Shopee

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Memblokir Produk Tanpa Alasan yang Jelas

15 Oktober 2019 Pumaprint Joko 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Shopee

Pada tanggal 10 Oktober 2019 kami pelapak a.n. Pumaprinting Joko melakukan pengecekan produk kami. Tiba-tiba setelah kami pantau produk kami,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Karena Kesalahan Pembeli, Dana Hasil Penjualan Ditahan oleh Shopee

15 Oktober 2019 Lintang Casilas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay

Dear Media Konsumen, Langsung saja saya sampaikan keluhan saya. Saya penjual Shopee dengan akun widishop12345. Dana penjualan saya atas transaksi

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Shopee Menahan Dana Penjualan Lagi, Sangat Mengecewakan

4 Oktober 20197 Oktober 2019 Lintang Casilas 1 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee

Dear Media Konsumen, Langsung saja saya akan menceritakan keluhan saya. Saya salah satu penjual di Shopee dengan akun widishop1234. Dana

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Retur Tukar Barang di PVN Official Shop Shopee Belum Ada Pengiriman Barang Kembali

29 September 2019 Hafiz Rahman 1 Komentar Belanja Online, Marketplace, PVN Official Shop Shopee, Retur barang, Shopee

Belum ada penyelesaian dari kendala transaksi nomor pesanan 190906083484MSD dari transaksi di toko PVN Official Shop Shopee, sudah 12 hari.

Baca selengkapnya
Foto oleh penulis
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Adanya Kartu Garansi dan Invoice Produk Anker A2021

28 September 2019 Restu Ali Beri komentar Angker, Barang Elektronik, Belanja Online, Charger, Invoice, Kartu garansi, Marketplace, Shopee

Pada 19 September 2019, saya membeli produk Anker berupa Wall Charger Anker PowerPort 2 – A2021 di toko online (event

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Mandiri E-Money via Shopee Sudah 2 Minggu Belum Juga Diterima

24 September 2019 blloewy 1 Komentar e-Money, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Saya melakukan pengisian E-Money 100 ribu rupiah via Shopee pada tanggal 08 September 2019 dan melakukan pembayaran via BCA Mobile

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Shopee terkait Top Up Mandiri E-Money yang Tidak Saya Terima

22 September 2019 kanina_istiar 1 Komentar e-Money, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Saya terdesak isi e-money sehingga memilih alternatif menggunakan Shopee e-money untuk top up kartu tol karena jauh dari ATM dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Saya Belum Juga Dikembalikan oleh Shoppe

17 September 2019 ekha_chubby Beri komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Marketplace, Refund, Shopee

Tanggal 20 Agustus 2019 saya membeli sejumlah barang dari seller luar negeri dengan sistem COD. Pesanan saya datang tanggal 28

Baca selengkapnya
Halaman 247 dari 255« Awal«...102030...245246247248249...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • satria unggul :

    turut prihatin ka.. lawan terus ka perjuangkan hak kaka. danamon ini memang b'adab tukang ngeles dan jangan mau kalo diajak...
    Tanggapan Lanjutan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali”

  • Munzir Akbarwan :

    Lha... anda ini kan dapat infonya dari teman saudara. Anda sdh yakin benar. knapa gak tanya jg sama CS sebelum...
    Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung

  • Roby Amri :

    [UPDATE] Per hari ini 13/08 paket refund sudah di pickup oleh kurir J&T dengan cetak ulang resi. Terimakasih atas bantuannya...
    Retur TikTok Shop melalui J&T Express Bermasalah, Paket Belum Dipickup tapi Sudah Diterima Seller Berupa Kresek Tanpa Isi

  • Har Tono :

    Anda sudah pengaduan ke portal OJK ? Lakukan itu, Bank Ina pasti jawab apa yang selama ini tidak mereka jawab,...
    Penanganan Bank Ina dalam Melakukan Mediasi terkait Rekening Nasabahnya yang Terkena Penipuan Online

  • Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung

    Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung

    13 Agustus 2026 3 Komentar
    Shopee Menuduh Pengguna Curang Tanpa Bisa Merinci Pelanggarannya

    Shopee Menuduh Pengguna Curang Tanpa Bisa Merinci Pelanggarannya

    13 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Lanjutan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali”

    Tanggapan Lanjutan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali”

    13 Agustus 2026 2 Komentar
    Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung

    Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung

    13 Agustus 2026 3 Komentar
    Downgrade Paket IndiHome Digantung Lebih dari Sebulan, Tiga Tiket Percepatan Tidak Ditindaklanjuti

    Downgrade Paket IndiHome Digantung Lebih dari Sebulan, Tiga Tiket Percepatan Tidak Ditindaklanjuti

    13 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 5

    Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk pertanggungjawaban publik dan peringatan bagi seluruh konsumen pengguna gawai flagship Samsung di Indonesia.

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login