Headline Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Perselisihan di Shopee Terlalu Memihak Seller Meskipun Kasus Murni Kesalahan Penjual 2 Desember 2019 Lord Solidious 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee Pada tanggal 26 November 2019, Saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko Rio Tech atau riotoken (https://shopee.co.id/riotoken) yang sudah bergabung Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Paket Nyasar dan Hilang, SiCepat Ekspres Belum Mengembalikan Dana 1 Desember 20191 Desember 2019 Andry Andry 6 Komentar Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, SiCepat Saya adalah salah satu seller di Shopee. Tanggal 21 Oktober 2019 ada orderan dengan nomor pesanan Shopee: 19102120345DSWP, pengiriman SiCepat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Saya 29 November 20193 Desember 2019 ambinegara 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Pada tanggal 28 November 2019 Pukul 11.27, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan Kredivo melalui Shopee dengan nomor pesanan 2019112812272868386. Sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Shopee 25 November 2019 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Dear Shopee, Saya selaku seller, kecewa dengan sikap CS anda yang bernama Mahrez, omongannya terkesan mencari gara-gara. Begini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan PayLater di Shopee; Barang Tidak Diterima, Akun Penjual Sudah Dihapus 23 November 2019 samsul fauzi 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Shopee, Shopee SPayLater Tanggal 17 November 2019 saya membeli barang di Shopee pakai PayLater. Limit sudah terpotong, tapi barang tidak sampai di rumah. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Pulsa di Shopee Tidak Masuk, Refund Harus Menunggu 5 Hari 22 November 2019 aina_rahmawati 35 Komentar e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal Yth. Shopee akun belanja kesayanganku, Untuk pertama kalinya aku dikecewakan dengan pelayanan Shopee dalam hal pembelian produk digital yaitu Pulsa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Minus, Sudah 3 Hari Shopee Belum Memberikan Solusi 21 November 2019 Juliarda Arihta 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Hilang, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay Dear Shopee, Saya selaku seller kecewa sekali atas kejadian ini. Saya tidak diberi kejelasan pasti mengapa saldo saya bisa minus Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di Shopee Minus 20 November 201920 November 2019 lets_store 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Hilang, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay Dear Shopee, Sebenarnya kejadian ini terjadi ketika promo Shopee 11.11. Awal mulanya penghasilan dan saldo aman, tidak ada masalah. Namun Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Retur Barang di Shopee Macet, Dana Terus Ditahan Tanpa Kejelasan 17 November 2019 Ahmad Fahmi 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Oktober 2019 pukul 17:52 saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko foodpedia atau accpedia (https://shopee.co.id/foodpedia) yang berstatus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Mengecewakan Sekali Berjualan di Shopee 17 November 2019 Adam Muhammad 5 Komentar Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya berjualan di Shopee sudah lama dan sudah mendapat pelanggan tetap di sana. Awalnya saya tertarik membuka di sana karena Baca selengkapnya