Minggu, 5 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Tokopedia

Tokopedia, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Tokopedia dan Indosat

3 Juli 2019 Kusumah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Marketplace, Pembelian pulsa, Tokopedia

Saya membeli paket data Indosat via Tokopedia, tapi belum ada masuk sampai 1×24 jam. Saya email ke Indosat tapi suruh

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang dari Tokopedia Hilang via JNE, Satu Bulan Lebih Belum Ada Kabar

1 Juli 201910 Juli 2019 Sabda Untajana 2 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Tanggal 22 Mei 2019, saya melakukan transaksi pembelian handphone di Tokopedia menggunakan split bill, yaitu menggunakan cicilan kartu kredit dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Gagal Beli HP di Tokopedia Prosesnya Sudah 32 Hari, Pengembalian Dana Hanya Disuruh Menunggu

27 Juni 2019 Syamsul Bukhori 3 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman paket, Tokopedia

Saya memesan HP Xiaomi Redmi 7 sebanyak 2 (dua) unit di toko Nic-cell di Tokopedia. Rencananya HP tersebut sebagai hadiah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menarik Dana dari Pembeli Tanpa Alasan dan Bukti yang Jelas

26 Juni 201927 Juni 2019 Benny Simson 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan Dana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Awalnya dari Tokopedia saya diberikan 2 kupon THR dengan potongan 10% dengan maksimum potongan Rp500 ribu yang bisa digunakan hanya

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain ke Penjual malah Dituduh Melanggar Ketentuan oleh Tokopedia

20 Juni 2019 susanto 31 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Tokopedia Penipu…benar..yang menipu bukan penjual di Tokopedia tapi Tokopedianya yang menipu pembeli. Awal cerita, karena Tokopedia membuat promo diskon THR

Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Tokopedia Melalui Sistemnya Melakukan Pemotongan Saldo Lebih dari Seharusnya

18 Juni 2019 Bapuk's Motor 1 Komentar Jualan Online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia

Saya adalah penjual di Tokopedia yang sudah lama berjualan, dari semenjak Tokopedia masih baru release di Indonesia, hingga keadaan saat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pusat Resolusi Tokopedia

18 Juni 2019 Maria Ulfa 3 Komentar Belanja Online, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Saya adalah pelanggan setia Tokopedia. Sebelumnya saya tidak pernah mendapat kendala atau kekecewaan seperti yang saya alami sekarang. Pada 12

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Official Store Silky Girl Tidak Profesional

16 Juni 2019 Pradami 1 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Dear Tokopedia, saya melakukan pembelian di official store Tokopedia yaitu SILKY GIRL dengan promo cash back 50% minimal pembelian Rp80

Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menarik Kembali Cashback dari Pembeli dan Penjual

14 Juni 201914 Juni 2019 Feliana Sasongko 15 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, OVO, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Saya di sini sebagai pelanggan tetap Tokopedia. Saya merasa dikecewakan beberapa kali oleh Tokopedia. Begini kronologi kasus terakhir saya: Sekitar

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Membeli Tiket Pesawat di Tokopedia, Tiket Dibatalkan Lion Air Tanpa Pemberitahuan

11 Juni 2019 Yenny Wibowo 4 Komentar e-Commerce, Lion Air, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, Tokopedia

Saya melakukan pembelian tiket pesawat pergi dan pulang (pp) di Tokopedia pada 5 Mei 2019, dengan nomor invoice PQX-RA443-6V7A sejumlah

Baca selengkapnya
Halaman 144 dari 163« Awal«...102030...142143144145146...150160...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Soni :

    si tokopedia yang membayar asuransi adalah pembeli maka yang menunggu claim asuransi adalah pembelinya. Kebalikan dengan shopee dimana premi ditanggung...
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

  • Hery Mulyanto :

    Ya tdk bisa seenak wudele dewe suruh hapus akun. Shopee punya aturan, negara juga punya aturan. Shopee tidak berhak hapus...
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

  • Munzir Akbarwan :

    pake starlink aja. gak pake kabel2 an. langsung perangkat dan satelit. lagian sinyal dan jaringannya mantap
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

  • Munzir Akbarwan :

    Akhirnya nyesal ya, beli di toko online.
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

  • Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 3 Komentar
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    4 Juli 2026 1 Komentar
    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    3 Juli 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 Sarah 3

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, dan J&T Express. Saya adalah salah satu pelanggan Semar Nusantara di platform Tokopedia.

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login