Keluhan Surat Pembaca Kesan Pertama Pake Kartu XL, Kecewa! 15 Agustus 202226 September 2022 Caca Gita 15 Komentar Koneksi internet, Kuota internet, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor +628596728xxxx. Bisa dikatakan saya adalah pengguna baru. Awalnya saya membeli kartu ini untuk pendaftaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong karena Tarif Dasar Internet, Padahal “Mobile Data Off” dan Jaringan 2G/3G 15 Agustus 202226 September 2022 Aditiya 13 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen, jika surat ini terbit terima kasih atas bantuannya. Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 0877*****671. Jadi ceritanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Provider XL yang Menjengkelkan 11 Agustus 202216 Agustus 2022 Sani Ahmad 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Berawal dari tanggal 7 Agustus 2022, saya membeli pulsa sebesar 60.000 ke nomor saya, dengan maksud mau membeli paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Budiono 10 Agustus 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Menanggapi keluhan Bapak Budiono Wignjopranoto di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Agustus 2022 dengan judul “Mohon Saran untuk Sanggahan Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Bermasalah Saat “Remove Member” 10 Agustus 202215 September 2022 Yudhi_Pradono 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 0818077798** (member satu lagi 0818060647**) dan menggunakan paket 6 bulan Akrab 10 GB untuk 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Eka Maya Sari 9 Agustus 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 30 Juli 2022 Ref.CM/CU/E/009/0722/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Eka Maya Sari melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota XL yang Tidak Sesuai 8 Agustus 202215 Agustus 2022 Vadim 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Yang Terhormat, tim Media Konsumen & para pelanggan Media Konsumen di Indonesia. Izinkan saya menyampaikan keluhan yang saya alami. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Saran untuk Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BCA yang Tidak Saya Lakukan 8 Agustus 202210 Agustus 2022 Budiono 36 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Dengan hormat, mohon saran untuk menyikapi masalah kartu kredit BCA yang saya alami sebagai berikut: Pada billing kartu kredit BCA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan XL, Sehingga Keluhan Cepat Terselesaikan 29 Juli 2022 Aditya 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM, SIM Card, XL Axiata Sehubungan dengan komplain saya mengenai “Beli Kartu Perdana XL, tapi Tidak Bisa Diregistrasi”, dengan ini saya sampaikan bahwa kendala registrasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota XL 37GB Tidak Berhasil Terisi dan Pulsa Sudah Terpotong, Namun XL Tidak Memberikan Tanggapan dan Solusi 27 Juli 20229 Agustus 2022 aji456 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor 0877****7631. Pada hari Senin tanggal 25 Juli 2021 saya membeli kuota paket data sebesar Baca selengkapnya