Selasa, 18 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

XL Axiata

XL Axiata, salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia.

Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Paket Unlimeted XL Turbo Parah

3 Juni 2020 Darussalam 1 Komentar Call Center, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL, XL Axiata

Saya ada menggunakan XL sebagai sarana komunikasi, namun saya benar-benar kecewa atas pelayanan CS XL. Saya laporkan awal pulsa terpotong

Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata
Tanggapan 

Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara

2 Juni 2020 XL Axiata 1 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fahmi melalui media mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas

31 Mei 20203 Juni 2020 tnryttt 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata

Ini kali kedua saya kecewa dengan pelayanan XL Prioritas. Saya menelepon CS XL Axiata pada awal Mei 2020, hingga saat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

XL Axiata Sedot Pulsa

21 Mei 2020 Febri Amri Has Buulolo 3 Komentar Konten Premium, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata

Saya adalah pelanggan XL Prabayar sejak 2010 di nomor 0819051913**. Tetapi sejak 2015 saya pindah ke XL Prioritas, namun nomor

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi

17 Mei 20202 Juni 2020 Fahmi Anggara 2 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Bandung, 16 Mei 2020. Hari ini saya selaku customer XL sangat merasa kecewa terhadap tindakan atau pelayanan yang diberikan oleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

XL Menjebak dan Memotong Pulsa Customer

13 Mei 202010 September 2020 Merliana Merliana 82 Komentar Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata

Saya adalah customer yang sudah menggunakan nomor XL yang sama, selama kurang lebih 10 tahun. Pada tanggal 5 mei 2020,

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Perlakuan Tidak Sopan Petugas XL Center Denpasar City Square

2 Mei 2020 Made Mahendra B 12 Komentar Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sikap petugas, XL Axiata, XL Center

Pada tanggal 28 April 2020, saya mengunjungi XL Center di Denpasar City Square untuk melaporkan kendala internet yang saya alami

Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata
Tanggapan 

Tanggapan XL Axiata atas Surat Bapak Agus Wijaya

28 April 2020 XL Axiata Beri komentar Deposit jaminan, Operator telepon seluler, Refund, XL Axiata

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Dengan Hormat, Berikut tanggapan PT XL Axiata Tbk atas keluhan yang disampaikan pelanggan atas nama Bapak

Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata
Tanggapan 

Tanggapan XL Axiata atas Surat Bapak Eko Supriyanto

28 April 2020 XL Axiata Beri komentar Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL Prioritas

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan yang disampaikan Bapak Eko melalui media mediakonsumen.com, 5 April

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Promo XL Menjebak Konsumen

20 April 2020 Gede Cariawan 3 Komentar Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Migrasi layanan, Operator telepon seluler, XL Axiata

Saya adalah pengguna no XL Prioritas dan salah satu nomornya 0878030220**. Sekitar 2 tahun lalu datang ke XL centre untuk

Baca selengkapnya
Halaman 100 dari 106« Awal«...102030...9899100101102...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Betsy :

    Pentingnya menambahkan asuransi perjalanan sejak kejadian perang di Iran. Perjalanan via udara makin tinggi ketidakpastiannya. Apalagi maskapai yang Anda pilih...
    Penerbangan Batik Air ID 7146 Batal Terbang 21 Juli, Reschedule ke 22 Juli, Saya Terpaksa Tambah Biaya Hotel Rp2 Juta

  • Dedik Nugroho :

    Wkwk jelas jelas lo nuyul Masih aja bnyak alesan lawak lu
    Berhasil Checkout Flash Sale Rp0, Pesanan Shopee Dibatalkan Sepihak dengan Alasan “Aktivitas Tidak Wajar”

  • madman :

    Provider menggunakan dalih S&K untuk menguatkan aturan yang mereka buat. Sebelum beli paket, lihat dulu S&K dari paket bersangkutan. Jika...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Hendro :

    Indikasi yg sudah tidak baik kalau stuck sampai berhari2 tanpa kejelasan. Tapi mending stuck dan melewati batas estimasi atau dinyatakan...
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

  • Keterlambatan Pre-Order Samsung Galaxy Z Fold 8 Hingga Hampir 1 Bulan Tanpa Kompensasi Layak

    Keterlambatan Pre-Order Samsung Galaxy Z Fold 8 Hingga Hampir 1 Bulan Tanpa Kompensasi Layak

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan

    Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 3 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 8

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login