Jumat, 3 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

XL Axiata

XL Axiata, salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia.

Keluhan Surat Pembaca 

XL Merugikan Pengguna

21 Juni 202019 Juli 2020 Intan Sari 2 Komentar Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata

Saya pelanggan XL setia dari tahun 2013 dengan nomor 0878599052**. Selama ini saya tidak ada keluhan apapun dengan layanan XL.

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Top Up DANA dan Refill Pulsa Prabayar Tidak Masuk, Apakah Nomor XL Diretas?

17 Juni 2020 Fadil Beri komentar Fraud, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, SIM Card, SIM Swap, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, XL Axiata

Saya adalah pengguna setia kartu XL sejak tahun 1998. Begitu juga keluarga besar saya hampir semuanya pengguna kartu XL. Termasuk

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Koneksi Internet XL Home Sangat Jelek dan Bermasalah

6 Juni 2020 Sawardi Yang 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, XL Axiata, XL Home

Menyambung surat saya yang sebelumnya setelah ditayangkan di Media Konsumen, saya dihubungi pihak XL Home dan dijanjikan kunjungan oleh pihak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Customer Service XL Axiata yang Tidak Solutif

4 Juni 2020 Anggara 2 Komentar Call Center, Customer Care, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, XL, XL Axiata

Saya menghubungi customer service XL melalui direct message di Twitter pertama kali pada 13 Mei 2020 terkait dengan pergantian kartu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Paket Unlimeted XL Turbo Parah

3 Juni 2020 Darussalam 1 Komentar Call Center, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL, XL Axiata

Saya ada menggunakan XL sebagai sarana komunikasi, namun saya benar-benar kecewa atas pelayanan CS XL. Saya laporkan awal pulsa terpotong

Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata
Tanggapan 

Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara

2 Juni 2020 XL Axiata 1 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fahmi melalui media mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas

31 Mei 20203 Juni 2020 tnryttt 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata

Ini kali kedua saya kecewa dengan pelayanan XL Prioritas. Saya menelepon CS XL Axiata pada awal Mei 2020, hingga saat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

XL Axiata Sedot Pulsa

21 Mei 2020 Febri Amri Has Buulolo 3 Komentar Konten Premium, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata

Saya adalah pelanggan XL Prabayar sejak 2010 di nomor 0819051913**. Tetapi sejak 2015 saya pindah ke XL Prioritas, namun nomor

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi

17 Mei 20202 Juni 2020 Fahmi Anggara 2 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Bandung, 16 Mei 2020. Hari ini saya selaku customer XL sangat merasa kecewa terhadap tindakan atau pelayanan yang diberikan oleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

XL Menjebak dan Memotong Pulsa Customer

13 Mei 202010 September 2020 Merliana Merliana 82 Komentar Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, XL Axiata

Saya adalah customer yang sudah menggunakan nomor XL yang sama, selama kurang lebih 10 tahun. Pada tanggal 5 mei 2020,

Baca selengkapnya
Halaman 99 dari 105« Awal«...102030...979899100101...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Aneh sekali, ngaku-ngaku pelanggan setia shop n drive belasan tahun, tapi tidak tau syarat dan ketentuan garansi wajib cek rutin...
    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

  • Eko :

    Halaaah.. Setiap pengajuan kredit nasabah kan pasti tertera siapa admin yang mengajukan. Ngeles aja kayak tukang bajaj.
    Tanggapan perihal “Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari”

  • madman :

    Kebiasaan lama naik angkot. Nggak sekalian bawa ayam?
    Dipaksa Bayar Biaya Kelebihan Bagasi oleh Petugas Citilink, Tanpa Ditimbang dan Diukur Dulu

  • madman :

    Pelanggan setia belasan tahun tapi tidak tahu ketentuan cek 3 bulan sekali, ya amsyong banget bebalnya. Bahkan setiap baru beli...
    Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin

  • Barang Saya Dinyatakan Hilang oleh J&T, tapi TikTok Shop Tokopedia Belum Ganti Rugi Sejak 22 Mei 2026

    Barang Saya Dinyatakan Hilang oleh J&T, tapi TikTok Shop Tokopedia Belum Ganti Rugi Sejak 22 Mei 2026

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Kecewa dengan Sistem Pengembalian Shopee: Pengajuan Dikunci Sepihak dengan Alasan Mengada-ada dan CS Kabur

    Kecewa dengan Sistem Pengembalian Shopee: Pengajuan Dikunci Sepihak dengan Alasan Mengada-ada dan CS Kabur

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Kekecewaan Terhadap Agoda: Sisa Saldo Kompensasi USD 180 Dihanguskan Sepihak Tanpa Solusi Alternatif

    Kekecewaan Terhadap Agoda: Sisa Saldo Kompensasi USD 180 Dihanguskan Sepihak Tanpa Solusi Alternatif

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina”

    Tanggapan perihal “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina”

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Dipaksa Bayar Biaya Kelebihan Bagasi oleh Petugas Citilink, Tanpa Ditimbang dan Diukur Dulu

    Dipaksa Bayar Biaya Kelebihan Bagasi oleh Petugas Citilink, Tanpa Ditimbang dan Diukur Dulu

    2 Juli 2026 7 Komentar

    Sorotan

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3

    Kepada Yth. Manajemen PinjamDuit, Terima kasih banyak Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login