Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan dan Kinerja Bank DBS Indonesia

5 Desember 201811 Desember 2018 Adi Kalyana Wijaya Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank DBS, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia

Saya pengguna kartu kredit ex-ANZ (Sekarang menjadi DBS). Pada tanggal 6 November, saya menelepon CS DBS untuk memblokir kartu lama,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pinjaman Online Go Dana Plus, Dana Tidak Masuk tapi Muncul Tagihan

5 Desember 2018 lauren 6 Komentar Fintech, Go Dana Plus, Pinjaman Online, Tagihan, Transaksi gagal

CS tidak kooperatif saat dihubungi. Saya ingin melaporkan dan menceritakan masalah saya di aplikasi pinjaman online Go Dana Plus, yang 

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Kartu Kredit BNI Pengganti Tak Kunjung Datang

5 Desember 20183 Januari 2019 Sigit Purwanto Beri komentar Bank BNI, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI

Kepada Yth. Manager BNI bagian kartu kredit Dengan hormat, Perkenalkan nama saya Sigit Adi Purwanto, nasabah setia BNI. Beberapa waktu ini

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana di JD.ID

5 Desember 201810 Desember 2018 Lori25 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Tanggal 2 Desember 2018 saya melakukan pesanan barang di aplikasi JD.ID dengan nomor pesanan 243748877. Setelah ditransfer, pesanan saya tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Penjelasan Detail dari Pihak Bank DBS

5 Desember 20184 Januari 2019 Nina Rosanthy Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Tagihan kartu kredit

Saya adalah pemegang kartu kredit ANZ Femme Platinum yang sekarang katanya sudah diambil alih oleh Bank DBS. Sudah 2 bulan terakhir

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Belanja di Alfacart Terasa Kurang Aman dengan Menghubungkan Ponta

5 Desember 20185 Desember 2018 Lena H 1 Komentar Alfacart, e-Commerce, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Ponta

Pada hari ini 4 Desember 2018 saya menerima notifikasi email bahwa poin Ponta saya dipakai untuk pembelanjaan pulsa di Alfacart.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Penagihan Home Credit

5 Desember 201810 Desember 2018 Anita Rosalina 5 Komentar Flexy Fast, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan

Saya mempunyai tagihan FlexiFast Home Credit dengan nomor kontrak 3800230471 a.n. Anita dan tagihan bulanannya adalah Rp901.300. Hari ini, saya mendapat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Pengembalian Dana dari Paket Bundling BOLT dan BIGTV Sangat Lama

5 Desember 2018 Ismi febriani Beri komentar BIGTV, Bolt, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund, TV Berlangganan

Saya hanya ingin mengeluarkan uneg-uneg saya. Sekitar akhir Agustus 2018 saya memasang TV berlangganan BIGTV dan WiFi dari BOLT. Lalu

Baca selengkapnya
Chat dengan penjual
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Pembatalan Pesanan di Shopee

5 Desember 2018 calvin Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee

Saya selaku buyer membeli barang dari Shopee pada tanggal 3 Desember 2018 pagi, dan sebelum membeli seperti biasa saya akan

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Modus Pembobolan Akun Akulaku

5 Desember 2018 Faisol Said 1 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Fintech, Keamanan data, Kredit online, Modus Penipuan, Pembobolan akun

Dear Akulaku, saya merasa kecewa atas pelayanan Anda. Saya korban atas pembajakan akun saya yang memiliki limit Rp3.090.000. Kalo saya

Baca selengkapnya
Halaman 2,053 dari 2,380« Awal«...102030...2,0512,0522,0532,0542,055...2,0602,0702,080...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login