Jumat, 26 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Nomor Virtual Account Saat Pembayaran Tagihan Kredit Pintar

7 September 20198 September 2019 Putri Nurjayanti Mochtar 6 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Dear Kredit Pintar yang terhormat, Mohon bantuannya untuk dapat terselesaikan, karena saya lihat di sini banyak masalah serupa yang terselesaikan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

OVO Points Tiba-tiba Hangus Tanpa Kejelasan, Akun OVO Diblokir

7 September 201911 September 2019 JULITA ONG 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, OVO Points, Payment Gateway, Top Up Saldo

Pada tanggal 21 Agustus 2019 saya top up saldo OVO melalui ATM BCA sebesar Rp500.000. Saldo top up masuk, tapi

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Kredit Pintar Sudah Menyelesaikan Masalah Kesalahan VA Pembayaran Saya

7 September 2019 Syarifah fitriyani 2 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan

Terkait surat yang sudah saya kirimkan pada tanggal 5 September lalu tentang “Salah Nomor Pembayaran VA Kredit Pintar“, alhamdulillah hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Pengalaman Surat Pembaca 

Modus Penipuan dengan Meminta OTP untuk OneKlik BCA

6 September 2019 Amanda Tri Andani 95 Komentar DANA, Dompet Digital, Fraud, GO-PAY, Modus Penipuan, OneKlik BCA, OTP, OVO, Penipuan, Penipuan online, Phishing

Modus penipuan baru dengan metode transaksi OneKlik BCA. Ceritanya saya baru saja buka online shop jualan aksesoris ala Bangkok, baru

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi Pinjaman Online RUSH-CASH Menagih ke Pihak Ketiga

6 September 2019 Dusandi Bachtiar 5 Komentar Debt Collector, Fintech, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data, Rush-Cash, Sistem penagihan bermasalah

Saya ingin melaporkan aplikasi pinjaman online RUSH-CASH yang tidak etis mengirimkan pesan SMS tagihan ke nomor telepon atasan, rekan kerja

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dana di Bukalapak Dibekukan

6 September 201911 September 2019 Siti Maharani 3 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Nama saya Rani, saya berjualan di Bukalapak sudah cukup lama. Beberapa hari yang lalu saya ada penjualan voucher melalui Bukalapak

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Uang Hilang Akibat Transaksi Fiktif di Bukalapak

6 September 201925 September 2019 radnakus_13 Beri komentar Akun Dibekukan, barang tidak diterima, Belanja Online, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian barang diskon di aplikasi Bukalapak dengan nomor transaksi 192366706215 dan sudah dibayar melalui Bukalapak. Waktu saya cek

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pencairan Dana Dibatalkan dan Bukadompet Dibekukan Sudah 1 Bulan

6 September 20196 September 2019 Brama kumbara 1 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat ini. Kepada tim Bukalapak, sebelum saya menulis surat keluhan saya di Media Konsumen,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

CS Tunai Kita Bicara Kasar dan Mengancam

6 September 20197 September 2019 Fatmawati Kasim 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Penagihan, Pinjaman Online, Tunai Kita

Selamat siang kepada Tunai Kita, Saya pengguna aplikasi Tunai Kita, yang sebelumnya mengalami gagal bayar dikarenakan ada proses maintanance yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang Pakai JNE, Status Sudah Diterima Padahal Faktanya Belum

6 September 201919 September 2019 Deisy Erlinda 2 Komentar JNE Express, Layanan kurir, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir

Saya sudah jadi langganan JNE, karena bagi saya pengirimannya cepat, kadang cuma 1 hari sudah sampai. Dan untuk tanggapan keluhan

Baca selengkapnya
Halaman 2,013 dari 2,627« Awal«...102030...2,0112,0122,0132,0142,015...2,0202,0302,040...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Seorang :

    Udah clear kak dapat kompensasi juga voucher belanja
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Kak penyelsaiannya gimana ya?
    Pembayaran Kartu Kredit via Shopee Pending dan Tidak Ada Penanganan

  • Roy Chandra :

    Apa ada penyelesaian dari kasus ini?
    Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan

  • Roy Chandra :

    Kak akhirnya solusi dari shopee seperti apa? Soalnya saya persis seperti ini
    Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bermasalah, CS Shopee Berbelit dan Selalu Menutup Telepon

  • Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP”

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk

    26 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino

    26 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login