Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Bunga Cashwagon 65%, Sudah Lunas Masih Saja Ditagih dan Berjalan Bunganya

26 Juni 201918 April 2020 Dina Sumiyati 3 Komentar Bunga Pinjaman, Cashwagon, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah

Saya Dina, nomor kontrak Cashwagon: 399.911.050.0580. Pinjaman saya sebelumnya Rp2.000.000, sudah dilakukan pembayaran. Perpanjangan ke-1: Rp400.000, Perpanjangan ke-2: Rp800.000. Tagihan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka, Pengalaman Paling Mengecewakan

26 Juni 201926 Juni 2019 D O 6 Komentar Kanigara, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Saya adalah pengguna Traveloka sejak 2 tahun terakhir. Secara konstan melakukan pembelian melalui aplikasi, bahkan mereka menawarkan fasilitas PayLater dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer Uang Melalui DANA, Sudah Sebulan Status Masih “Pending”

26 Juni 201927 Juni 2019 eddy 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Saya sebagai salah satu pengguna DANA merasa sangat kecewa dengan DANA, yang belum mengembalikan uang saya yang ter-pending sejak tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan JNE Buruk

26 Juni 201924 Juli 2019 jagger14 6 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

Tanggal 19 Juni 2019 saya memesan via online dengan kurir JNE reguler, dan diproses di JNE Tangerang, nomor resi: 543250003551119.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kurir JNE Tidak Beres

26 Juni 20191 Juli 2019 Chyntia Caroline 3 Komentar Belanja dari luar negeri, JNE Express, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Saya belanja di Shopee, pengiriman dari luar negeri, kurir pakai JNE. Namun baru kali ini saya dikecewakan oleh JNE. Memang

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan

25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Mengirim Barang Tidak Sesuai Spesifikasi yang Tertera di Apps (Downgrade Spec Sepihak)

25 Juni 20192 Juli 2019 dewi sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Saya adalah pelanggan Gold JD.ID dan sudah sangat sering belanja di apps maupun situs webnya. Namun pengalaman belanja kali ini

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Permohonan Rescheduling/Rekonstruksi CC HSBC

25 Juni 2019 Nico Susanto 3 Komentar Cicilan pelunasan kartu kredit, Kartu Kredit HSBC, Kredit Macet

Saya pemegang kartu kredit HSBC dengan nomor kartu 4835-7***-0***-0*** dan sudah 2 bulan ini saya tidak bisa membayar tagihan minimum

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Driver Grab Same Day Menyelesaikan Status Pengiriman yang Tidak Dikirim

25 Juni 2019 02 Beri komentar Customer complaint handling, Grab, Grab Same Day, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket

Saya sebagai penjual, ada customer saya membeli barang dengan menggunakan Grab Same Day pada tanggal 21 Juni 2019 pukul 12:58.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pinjol Memaksa Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo dengan Iming-iming

25 Juni 2019 D N 6 Komentar Fintech, Guntur Dana, Penagihan, Pinjaman Online

Saya memiliki pinjol di aplikasi Guntur Dana/Tanpa Beban. H-3 sudah dihubungi untuk pelunasan lebih awal dengan iming iming naik limit,

Baca selengkapnya
Halaman 2,087 dari 2,648« Awal«...102030...2,0852,0862,0872,0882,089...2,1002,1102,120...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login