Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Restrukturisasi KTA CIMB Niaga tapi Tidak Ada Surat Restrukturisasi dan Tanggal Tagihan

27 Juni 20195 Agustus 2019 09 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Reschedule pembayaran kredit

Saya memiliki Personal Loan (PL) CIMB Niaga dengan no. 8182000035xxxx. Saya pernah melakukan restrukturisasi PL tersebut dan sampai hari ini

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Pengembalian Dana dari BNI Syariah akibat Salah Transfer

27 Juni 20194 Juli 2019 Pandu Tri wibowo 1 Komentar Bank BNI Syariah, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan

Tanggal 17 Juni 2019 jam 01.56 saya salah melakukan transfer dari OVO ke BNI Syariah, saya sudah email dan telepon

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Lambannya Penanganan Keluhan Indihome Telkom

27 Juni 20191 Maret 2020 Suriyanto Beri komentar Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom Indonesia

Kepada Yth Telkom Indonesia, Tanggal 30 Mei 2019 saya menghubungi customer service Telkom 147 terkait jaringan kabel telpon rumah saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

OVO Tidaklah Aman, Saldo OVO Saya Kebobolan

27 Juni 2019 alfiadah 16 Komentar Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun

Saya pecinta setia di tokopedia gemar transaksi di tokopedia pada awal itu tokopedia memperkenalkan OVO untuk top up transaksi gratis

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Gagal Beli HP di Tokopedia Prosesnya Sudah 32 Hari, Pengembalian Dana Hanya Disuruh Menunggu

27 Juni 2019 Syamsul Bukhori 3 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman paket, Tokopedia

Saya memesan HP Xiaomi Redmi 7 sebanyak 2 (dua) unit di toko Nic-cell di Tokopedia. Rencananya HP tersebut sebagai hadiah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Kartu Kredit Bank Mega Tak Berdasar

26 Juni 201931 Juli 2019 Sara Simeon 4 Komentar Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Tagihan kartu kredit

Saya pengguna kartu kredit Bank Mega Platinum yang ditagihkan Annual Fee sebesar Rp700.000 yang jatuh tempo tanggal 8 April 2019.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Indosat Memperpanjang Kontrak Sepihak dan Menagihkan Limit yang Tidak Pernah Diapakai Sama Sekali

26 Juni 2019 Yuliana SZalukhu 15 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar

Pada Bulan September 2017 saat saya membeli Hp di gerai E****n. Seorang marketing Indosat menawarkan berbagai paket Indosat yang ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Menarik Dana dari Pembeli Tanpa Alasan dan Bukti yang Jelas

26 Juni 201927 Juni 2019 Benny Simson 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan Dana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Awalnya dari Tokopedia saya diberikan 2 kupon THR dengan potongan 10% dengan maksimum potongan Rp500 ribu yang bisa digunakan hanya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Barang Tidak Diterima, Shopee Meneruskan Dana ke Penjual Tanpa Konfirmasi Pembeli

26 Juni 2019 alex_raja 26 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Resi Invalid, Shopee

Saya pertama kali belanja di aplikasi Shopee, membeli hp senilai Rp2,9 juta dengan nomor pesanan 19062218475A2NJ di toko @erafone_official_id pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Penjual di JD.ID, Dana Belum Juga Kembali

26 Juni 201910 Juli 2019 Dilaros Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya pesan di JD.ID dengan nomor pesanan: 267859429 pada tanggal 6 Juni 2019, tapi dibatalkan sama seller 2 hari kemudian.

Baca selengkapnya
Halaman 2,086 dari 2,648« Awal«...102030...2,0842,0852,0862,0872,088...2,1002,1102,120...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login