Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gagal Bayar Belanja Alfamart Pakai GO-PAY, Saldo Belum Dikembalikan

29 Maret 2019 Risan Yusup 5 Komentar Alfamart, Cashless Payment, GO-JEK, GO-PAY, Pengembalian dana, Transaksi gagal

Pada tanggal 23 Februari 2019 saya berbelanja di Alfamart menggunakan pembayaran GO-PAY. Saat proses transaksi, kasir menyatakan gagal, tapi saldo

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Saldo Bukalapak 0 Rupiah Setelah Ganti Nomor HP

29 Maret 20191 April 2019 febrian budi 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, DANA, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Saldo Bukalapak saya tiba-tiba menjadi Rp0 setelah Bukalapak menyinkronkan nomor HP dengan aplikasi Dana. Pihak Bukalapak sudah mengrim notifikasi untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Kelebihan Pembayaran Dana Pinjaman di Kredit Pintar Belum Dikembalikan

29 Maret 20194 Oktober 2019 Muhammad Sholeh 2 Komentar Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Refund

Kemarin tanggal 23 Maret 2019 saya melakukan pembayaran dana pinjaman online di Kredit Pintar yang harusnya senilai Rp637 ribu sekian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Ingin Batalkan Pesanan Hotel tapi Call Centre tiket.com Tidak Ada yang Bisa Dihubungi

29 Maret 201929 Maret 2019 Wiwiet Beri komentar Call Center, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Saya telah melakukan pesanan hotel melalui tiket.com dengan nomor id pesanan 69098753. Saya ingin melakukan pembatalan atas reservasi tsb, namun

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Tiket Belum Terbit dari tiket.com

29 Maret 201929 Maret 2019 vranxzs 5 Komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Saya memesan di tiket.com dengan order id 69185806 pada tanggal 28 Maret 2019. Sampai saat surat ini dibuat belum terbit

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dinyatakan Kedaluwarsa dan Pengaduan Tidak Ditanggapi Tiket.com

29 Maret 201929 Maret 2019 tasya Beri komentar Call Center, Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Yth tiket.com, Saya menyampaikan kekecewaan saya yang amat sangat kepada tiket.com sebagai penyedia layanan penjualan tiket pesawat yang sejak tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Sudah Pesan Tiket di tiket.com tapi E-tiket Belum Terbit

29 Maret 2019 Erniwati Umar Beri komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Kepada tiket.com, Mohon kejelasan/konfirmasi atas transaksi yang saya lakukan di tiket.com dengan kronologi sebagai berikut: Pada hari kamis tanggal 28

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Mohon tiket.com Segera Terbitkan e-Ticket untuk Penerbangan Besok

29 Maret 201929 Maret 2019 Fayuni 1 Komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Selamat malam, Saya memesan tiket Garuda Indonesia CGK – PDG pada 28 Maret pukul 12, untuk keberangkatan Sabtu, 30 Maret

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Order Tak Kunjung Diproses, Kecewa Terhadap Pelayanan JD.ID

29 Maret 20192 April 2019 yongkie 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Dengan hormat, Pada tanggal 15 Maret 2019 saya melakukan order (no 256121472) di JD.ID untuk produk presale. Menurut informasi yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Status Pengiriman Kartu Kredit BNI Gagal Kirim, dan Tanpa Kejelasan Lagi

29 Maret 201923 April 2019 Masrul Jaya M 1 Komentar Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Sebelumnya perkenalkan nama saya Masrul Jaya M., dan tinggal disebuah kota kecil di ujung timur Indonesia, Merauke. Saya mengajukan permohonan

Baca selengkapnya
Halaman 2,168 dari 2,648« Awal«...102030...2,1662,1672,1682,1692,170...2,1802,1902,200...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login