Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Permohonan Surat Pembaca 

Status Tiket Sedang Diproses Tidak Ada Respon dari tiket.com

28 Maret 201929 Maret 2019 Hanif Patiago 4 Komentar Call Center, Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Dear tiket.com, Melalui Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai kekecewaan saya terhadap layanan Customer Care tiket.com yang

Baca selengkapnya
Surat Pembaca Tips dan Trik 

Bagaimana Cara Aplikasi Pinjol Masuk ke Perangkat Seluler Kita?

28 Maret 2019 Riyadh Azwar 6 Komentar Fintech, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Verifikasi Data

Saat ini sudah sangat banyak aplikasi pinjaman online (pinjol) yang diluncurkan di Google Play Store, bahkan mereka mengirim link khusus

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Tiket Pesawat di tiket.com, E-ticket Belum Terbit

28 Maret 201929 Maret 2019 Yesica Siregar Beri komentar Call Center, Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Hari ini, Kamis tanggal 28 Maret 2019 saya pesan tiket pesawat untuk keberangkatan ke Jakarta tanggal 03 April 2019 dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Tiket dari 25 Maret sampai Sekarang Belum Juga Dikirim E-tiket

28 Maret 201929 Maret 2019 nes cole 3 Komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com

Pelayanan tiket.com sangat mengecewakan dan membingungkan. Mohon dibantu. Saya melakukan pembelian tiket pesawat dari aplikasi tiket.com pada tanggal 25 Maret

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pulsa Indosat Raib Kesekian Kalinya

28 Maret 2019 Rozi . 3 Komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler

Saya pengguna provider Indosat (IM3) sudah sekitar 12 tahun atau dari tahun 2007. Namun malam ini saya kembali merasa dikecewakan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aftersales Kulkas AQUA Japan Mengecewakan

28 Maret 2019 Rendi Setiadi 62 Komentar AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Lemari es

Tanggal 15 Februari saya beli produk Aqua Japan berupa kulkas inverter dua pintu tipe AQR D275R. Di hari itu juga

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih atas Tanggapan Cepat Bukalapak

28 Maret 2019 Inul Muttakin 6 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada media konsumen yang sudah membantu. Saya mengunggah surat pembaca pada tanggal 27/3 sbb: Masalah Penarikan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran di Tokopedia Dibatalkan, Dana Belum Dikembalikan ke Limit Kartu Kredit

28 Maret 201919 April 2019 IrfaanNauval 3 Komentar e-Commerce, Kartu Kredit PermataBank, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Tokopedia, Transaksi gagal

Pada tanggal 19 Maret 2019 saya melakukan transaksi di salah satu e-commerce yaitu Tokopedia. Adapun transaksi yang saya lakukan adalah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan di JD.ID Tidak Kunjung Datang, Proses Refund Disuruh Menunggu Terus

28 Maret 201910 Mei 2019 Hilda Hilda 10 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya Hilda, salah satu pelanggan dari JD.ID dengan Nama Akun: jdid_1wyfbwz4oi. Saya melakukan pemesanan melalui web JD.ID dengan nomor order

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ongkir Lagi

28 Maret 2019 elro joseph 1 Komentar Belanja Online, Customer Care, e-Commerce, Marketplace, Paket salah kirim, Tokopedia, Wahana Prestasi Logistik

Saya melakukan pembelian barang via Tokopedia no INV/20190312/XIX/III/282665866. Pembelian anti slip dari Toko Vauto. Transaksi tanggal 13 Maret 2019, sampai

Baca selengkapnya
Halaman 2,169 dari 2,648« Awal«...102030...2,1672,1682,1692,1702,171...2,1802,1902,200...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login