Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rocky T Pantouw 22 Mei 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rocky T Pantouw pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Misih Sukaesih 22 Mei 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Misih Sukaesih pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nur Azizia Arifianti 22 Mei 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Azizia Arifianti yang berjudul: “Paket Anteraja yang Tak Kunjung Datang” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ervi Yuliansyah 22 Mei 2021 J&T Express Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ervi Yuliansyah dengan judul “Paket J&T Salah Penyortiran Dua Kali dan Tidak Kunjung Datang” , Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Lazada Dipersulit, Seperti Memaksa Konsumen untuk Tetap Membeli 20 Mei 2021 Potato 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya di Lazada. Pada tanggal 19 Mei 2021, saya tidak sengaja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Bapak Mourien Aswar 19 Mei 2021 Teguh Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Bapak Mourien Aswar di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas jawaban Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Peter Alimin 19 Mei 2021 Bank Mandiri Beri komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 10 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Kenny Tanjaya 18 Mei 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Pembatasan Akun Shopee 18 Mei 2021 Harry Paryanto 1 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee Kepada Yth. Tim Fraud dan Customer Service Shopee, Melalui surat ini, saya mau sampaikan klarifikasi terhadap keluhan saya tentang pembatasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tim Customer Service Bukalapak 18 Mei 2021 Risan Yusup Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih telah memuat tulisan saya untuk kesekian kalinya. Tulisan kali ini ditujukan untuk tim customer service Bukalapak. Baca selengkapnya