Keluhan Surat Pembaca Sudah Menunggu Lama tapi Status Pengiriman JD.ID Tidak Berubah 26 Mei 202018 Juni 2020 Wahyu prapto Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Salam hangat untuk pembaca budiman. Saya menulis surat keluhan terhadap pelayanan toko online JD.ID terkait lamanya proses pengiriman no. pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Barang Akulaku 1 Bulan Barang Belum Diterima tapi Tagihan Sudah Jatuh Tempo 26 Mei 202015 Juni 2020 Zahra 3 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengiriman paket kurir, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi. Saya konsumen Akulaku sangat kecewa dengan Akulaku karena saya melakukan pembelian barang sampai saat ini barang belum sampai. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Sesuai Deskripsi, Pihak Lazada Tidak Membantu Mediasi Permasalahan dengan Seller 25 Mei 2020 ichan_yusup76 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace Dear Lazada, Saya tertipu oleh salah satu seller di platform Anda. Kronologisnya pada tanggal 8 Mei saya memesan CD Boxer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Belanja melalui Website Samsung.com, Pelayanan Abal-abal dan Lelet 23 Mei 2020 Muamar Ridho 33 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Samsung, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2020 saya memesan Galaxy Buds+ melalui website Samsung. Estimasi pengiriman 2 – 5 hari, tapi sudah 4 Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Sarwanto 22 Mei 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukalapak, Bunga kartu kredit, Cicilan 0% kartu kredit, Kartu Kredit BNI Menanggapi surat Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2020 berjudul “BNI Merugikan Nasabah dengan Mengenakan Bunga 1,45% untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Membeli Laptop di Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status di Aplikasi Sudah Diterima 20 Mei 20203 Juni 2020 Arif 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya pesan laptop HP i3 4GB 1TB INTEL HD 15,6″ WIN 10 melalui aplikasi Akulaku di toko Merchant DEPARTMENT STORE, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Decky 20 Mei 2020 Redaksi Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, masker, Modus Penipuan, Penipuan online Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Decky Diyan Kesuma berjudul “Penipuan Penjualan Online Masker melalui Akun Instagram” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Tidak Dikirim Hingga Lebih dari Setengah Bulan 18 Mei 2020 Aris 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada manajemen Lazadayang terhormat, Saya melakukan pemesanan melalui Lazada pada tanggal 1 Mei 2020 dan hingga sekarang tanggal 17 Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricky 18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Jakarta, 17 Mei 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Surat Tanggapan Kendala Bapak Ricky Dengan Hormat, Terima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Barang Palsu di Tokopedia Berlarut-larut 17 Mei 2020 TiaRara 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 28 April 2020, saya melakukan pembelian earphone melalui Tokopedia. Namun pada tanggal 30 April saya melakukan komplain kepada Baca selengkapnya