Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Tony Trisno

8 Januari 20219 Januari 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Kartu Kredit PermataBank, Payment Gateway

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tony Trisno di Media Konsumen, “Simpan Kartu Permata

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo di ATM BNI Terpotong tapi Saldo Tapcash BNI Tidak Bertambah

8 Januari 202116 Februari 2021 Putra 5 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Pada tanggal 29/12/2020, tepatnya siang hari sekitar pukul 10/11, saya melakukan top up Tapcash (produk e-money dari bank BNI) di

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pindah Wifi IndiHome Lama, Tidak Sesuai yang Diberitahukan Operator

8 Januari 202111 Januari 2021 sri Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome

Saya Sri pelanggan IndiHome telah bertahun-tahun. Saya pindah alamat, masih dalam satu kota, dari Cilandak Barat ke Kebayoran Lama, Jakarta

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Siti Wahyuni

8 Januari 20219 Januari 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Siti Wahyuni di Media Konsumen, “Akun Dana Kembali

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Awalia Hera Wahyuningtias

8 Januari 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Awalia Hera Wahyuningtias di Media Konsumen, “Saldo DANA

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dwi Prasetyo

8 Januari 2021 DANA Customer Support 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dwi Prasetyo di Media Konsumen, “Saldo DANA Tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Bintara

8 Januari 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Octoclick

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bintara Efraim Rakashima yang berjudul “Kecewa Layanan CIMB Niaga Kartu Kredit yang Merugikan Nasabah”

Baca selengkapnya
Jawaban BNI Syariah
Tanggapan 

Jawaban BNI Syariah atas Surat Bapak Rio Fernando

8 Januari 20218 Januari 2021 BNI Syariah 1 Komentar antrian pelayanan, Bank BNI Syariah, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Jam operasional

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Pelayanan BNI Syariah Margonda Depok Sangat Mengecewakan”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan transaksi nasabah Bapak

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredit Pintar
Tanggapan 

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak/Ibu Customer Kredit Pintar Indonesia

8 Januari 2021 KREDIT PINTAR INDONESIA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman

Kepada Yth, Bapak/Ibu Customer Kredit Pintar Indonesia, Menanggapi surat Bapak/Ibu melalui Website mediakonsumen.com pada tanggal 07 Januari 2021 berjudul “Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Pelayanan J&T Express

8 Januari 2021 Nadia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Saya mengirim paket COD Shopee dengan resi JP3673536196 pada tanggal 28-Desember-2020 dengan Tujuan Kec. Air Upas Kab. Ketapang – Kalimantan

Baca selengkapnya
Halaman 1,702 dari 2,095« Awal«...102030...1,7001,7011,7021,7031,704...1,7101,7201,730...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Gak masalah masuk ke saldo blibli pay. karena bisa dicairkan/ditransfer ke rekening Asal jgn dalam bentuk voucher gak bisa diuangkan
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

  • Donny G :

    Saya juga pernah mengalami yang seperti ini di bank lain, padahal amplop kartu penggantinya saja belum saya buka tapi sudah...
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

  • Putra :

    makanya kalau mau free trial itu dibaca dulu snk nya dgn teliti
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • madman :

    Sepertinya TS "terjebak" penawaran free trial dengan auto renewal ke subscription, dan abai menghentikan free trial sebelum masa berlaku habis....
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 3 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 3 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login