Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas Hacker 1 Desember 202014 Desember 2020 Asho 43 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, KTA Kilat, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk konsumen berkeluh kesah. Pada tanggal 28 November 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 18 Hari Pesanan di JD.ID Belum Juga Dikirim 1 Desember 202030 Januari 2021 Dinna Hastuti Ariandini 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pesanan saya di JD.ID berupa produk kebutuhan rumah tangga dengan nomor pesanan: 1036480131 tanggal 11 November 2020 sejumlah Rp742.869 belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Ada Respon dari Pihak Collection BNI 1 Desember 202016 Februari 2021 Peny Ardhiati 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya saya mengajukan keringanan pembayaran kartu kredit kepada pihak Bank BNI (pihak collection) dan direspon oleh pihak collection untuk mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up ke Akun OVO Tidak Masuk, tetapi Saldo Sudah Terdebet 1 Desember 20201 Desember 2020 Orange 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Yth. Pihak OVO, Pada tanggal 27 November 2020, saya melakukan top up saldo OVO. Awalnya pukul 10.56 WIB sebesar Rp300.000,- Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Lia Irawati 1 Desember 2020 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth, Ibu Lia Irawati. Menanggapi surat Ibu Lia Irawati melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 November 2020 berjudul “Salah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Samuel Franklin Sirait 1 Desember 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Samuel Franklin Sirait pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Linkaja via BNI Syariah Saldo Tidak Masuk tapi Rekening Terpotong 30 November 202013 Januari 2021 ARIS SETIYANTO Beri komentar Bank BNI Syariah, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Top Up Saldo, Transaksi gagal Pada Tanggal 03 November 2020 saya melakukan Top Up LinkAja Via Mobile BNI Syariah. Saldo tidak masuk di linkAja, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Bank OCBC NISP Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Wahyu Setyo Budhi 30 November 2020 Bank OCBC NISP Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit Dengan hormat, Menindaklanjuti surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Wahyu Setyo Budhi di mediakonsumen.com pada Minggu, 22 November 2020 perihal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Asuransi CIGNA 30 November 202017 Desember 2020 Fachreza Muhammad Agus 7 Komentar Asuransi, Asuransi Cigna, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pencairan dana asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Smart Health Extra Saya Fachreza Muhammad Agus adalah pemegang polis CIGNA HOSPIN – Smart Health Extra sejak tanggal 29 Oktober 2010, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kode BRIVA dalam Pembayaran Cicilan Kredit Pintar 30 November 20201 Desember 2020 Putri 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 26 November 2020 saya membayar cicilan saya di Kredit Pintar sebesar Rp973.700 melalui VA (Virtual Account) dari BRI. Baca selengkapnya