Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Hapid Sofian 27 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hapid Sofian Sauri di Media Konsumen, “Gagal Mengganti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS DANA Melalui Gojek, Saldo GoPay Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 25 Februari 202327 Februari 2023 Ahmad Saepul Karim 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Transfer Dana Pada tanggal 01 Februari 2023 pukul 10:54 WIB, saya melakukan transaksi scan QRIS DANA di aplikasi Gojek dengan nominal sebesar Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Lazada 25 Februari 202311 April 2023 Mariyan 79 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Nama saya Mariyan Suheru, selaku pengguna akun DANA Premium, dengan nomor akun 0822*****6210. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibobol 23 Februari 20237 Maret 2023 Yoyok 28 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, OVO, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Tanggal 11 Februari 2023 sekitar pukul 21.11, saya mencoba login ke akun DANA saya. Sudah berhasil login dan saldo masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Saldo i.Saku Belum Kembali 22 Februari 2023 Trisha 5 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi bapak/ibu, mohon bantuannya untuk menyampaikan ke Indomaret. Saya sudah mencoba hubungi lewat email customer care Indomaret maupun chat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari mBCA 22 Februari 2023 Arif Padilah 1 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal Salam, perkenalkan saya Arif. Saya ingin mengklarifikasi terkait pembayaran QRIS Mitra Bukalapak dari mBCA yang sempat nyangkut: Pembayaran lewat QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending dari Bank Jago ke VA Mandiri Triv 18 Februari 2023 YAYAN SETIAWAN 4 Komentar Cashless Payment, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Promo, Promosi, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Triv Pada tanggal 5 Februari pukul 03:05:33 saya melakukan pembelian Tron (Trx) di aplikasi Triv sebesar Rp602.460 menggunakan pembayaran virtual account Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kartu Kredit Citibank dari DANA, Uang Tak Sampai 16 Februari 202316 Februari 2023 Nining Juliana Sitompul 8 Komentar Cashless Payment, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Kredit Citibank, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 31 Januari 2023, saya melalukan pembayaran kartu kredit Citibank melalui aplikasi DANA sebesar Rp4.753.000. Biasanya jika saya melalukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca To Up Saldo BRIZZI di Shopee Tidak Masuk, tapi Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak 16 Februari 2023 Riyawan 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money Brizzi, Fintech, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 12 Februari 2023, saya melakukan 2x pengisian saldo BRIZZI melalui aplikasi Shopee. Namun dari pukul 18.04 tidak kunjung masuk, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer dari Aplikasi DANA ke BRI, Permohonan Refund Sudah Setahun Lebih Tidak Membuahkan Hasil 15 Februari 2023 Maheswara Wibowo 31 Komentar Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 2 Desember 2021, saya dengan tidak sengaja melakukan salah transaksi ke nomor rekening yang bukan seharusnya saya kirim Baca selengkapnya