Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir Lion Parcel Berubah Tanpa Konfirmasi Terlebih Dahulu, Sehingga Mahal dan Merugikan Penjual 13 Juli 2020 Dina Rosdiana 18 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Ongkos kirim, Perbedaan harga, Tokopedia Selamat siang Lion Parcel Express, Saya amat sangat kecewa atas apa yang saya alami, pada tanggal 7 Juli 2020, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hery Marjuki 13 Juli 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Jakarta, 12/07/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 12 juli 2020 yang berjudul “ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bukalapak Saya Diambilalih Hacker 12 Juli 202013 Juli 2020 HERY MARJUKI 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Pada hari Jumat tanggal 10 Juli pukul 12.21 saya kaget bukan main karena ada notifikasi di email yang menginformasikan kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Lazada Lambat dan Belum Kembali Ke Seller, Tapi Status “Berhasil Dikembalikan” 12 Juli 2020 Moahamad agung gelar pangreksa 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang Kepada Yth. Lazada Indonesia atau seller Lazada Indonesia atau apapun. Saya seller di Lazada mempunyai tiga orderan COD di Lazada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Lambat dalam Menangani Masalah 11 Juli 20204 Agustus 2020 Darmawan Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya sangat kecewa dengan Akulaku, karena setiap saya komplain ke Akulaku selalu disuruh menunggu 4 hari kerja. Kalau saya email Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Apriansyah 10 Juli 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Refund, Retur barang, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Andi Kieputera 10 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Promosi Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Andi Kieputera terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Andi Kieputera Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BliBli.com Remehkan Hak Konsumen 9 Juli 2020 Afgi 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Kepada Yth. Blibli.com, saya mengajukan keluhan atas dana tertahan hingga 10 hari kerja karena pembelian yang terkonfirmasi dibatalkan oleh penjual. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada dengan Gampangnya Menyuruh Seller Membatalkan Pesanan 9 Juli 2020 Pumaprint Joko Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, Pembatalan pesanan Pada tanggal 6 Juli 2020 kami mendapatkan pesanan dari pembeli melalui Lazada account, dimana dimensi ukurannya sudah kami terakan: 80 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Estimasi Waktu Barang Sampai dari RupaRupa “Tidak Clear” 8 Juli 2020 Rizkanirma 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, RupaRupa, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian Sepeda Lipat AIRWALK EXPRESSO SEPEDA LIPAT 20 INCI 6-SPEED – HITAM pada aplikasi Ruparupa pada Sabtu 27 Baca selengkapnya