Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Ganti Kartu Hilang XL Prioritas dan Registrasi Kartu Prabayar di XLC” 6 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, registrasi kartu telepon prabayar, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 06 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/002/0226/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Ganti Kartu Hilang XL Prioritas dan Registrasi Kartu Prabayar di XLC 1 Februari 202624 Februari 2026 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya terkait pelayanan XL Center. Sebelumnya juga saya mengapresiasi karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR Code eSIM IM3 Error, Konsumen Diminta Selfie KTP dan Aduan Ditutup Sepihak 21 Januari 2026 Ahmad Hudori 2 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, data pelanggan, e-KTP, eSIM, foto selfie, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Keluarga, Kartu SIM Perdana, KTP, Layanan Pelanggan, myIM3, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, QR Code, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, System Error, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai layanan eSIM IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison, yang saya anggap membingungkan, tidak konsisten, dan merugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP” 13 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 November 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Unreg Nomor by.U, Malah Diminta Foto Selfie dengan KTP 10 November 202513 November 2025 Wahyuni Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, e-SIM, eSIM, foto selfie, Kartu Telepon Prabayar, Kebijakan privasi, KTP, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Privasi data, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Unreg kartu by.U, Verifikasi Data Selamat siang. Langsung saja ke pokok permasalahan. Saya pernah mengalami kekecewaan dengan layanan aktivasi SIM card by.U. Saya juga telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer” 20 Oktober 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/001/1025/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Satiya Waraputra yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U” 15 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Oktober 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U 14 Oktober 202515 Oktober 2025 Wahyuni 4 Komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya membeli eSIM by.U dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer 29 September 202520 Oktober 2025 Satiya 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kepada Media Konsumen, Saya mengalami kendala dengan customer service online XL. Saya pengguna esim XL Prio. Apakah sulit sekali mengirimkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan” 25 Mei 202525 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 24 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/005/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Doni Sugiharto melalui Baca selengkapnya