Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 23 April 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya pada tanggal 17 April 2021 yang berjudul “Paket Kiriman Rusak, SiCepat Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan 23 April 2021 JT Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan dengan judul “Paket COD Sudah Diterima Pembeli, tapi Tracking J&T Express 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Ghani Felix Tjendana 23 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 7 April 2021, mengenai “Lazada Tidak Mencairkan Dana Seller dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Soal Jalur Pengiriman ke Luar Pulau, Shopee dan SiCepat Tidak Sinkron 22 April 202127 April 2021 Dicky 3 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya berjualan barang yang mengandung gas di Shopee. Sejak update terakhir, Shopee memisahkan barang yang berbahaya dan yang tidak. Untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tim CS Shopee Sangat Mengecewakan, Tidak Memberikan Informasi yang Jelas kepada Seller 22 April 2021 Dian Cahyani 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Saya adalah pengguna aktif Shopee sebagai pembeli dan saya sangat senang memakai aplikasi ini karena promo-promo yang mereka tawarkan. Semenjak Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Team Mediasi Shopee Kecolongan, Seller Mesti Pikir-pikir 21 April 202121 April 2021 Congling 39 Komentar Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Shopee. Pada tanggal 15 April 2021, akun Shopee atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket COD Sudah Diterima Pembeli, tapi Tracking J&T Express 4 Hari Baru Update 20 April 202123 April 2021 ramisha-nurul_ichwan 16 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penjual sangat kecewa dengan pelayanan J&T, nomor resi: JP3221591451. Entah itu ada oknum atau apa, intinya saya kecewa. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Erickson Putrahar 20 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 10 April 2021, mengenai “Lazada Tidak Dapat Memproses Pembayaran Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Marisa Setyowati 20 April 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Marisa Setyowati yang berjudul: “Paket Kiriman Rusak dan Dibuang oleh Anteraja Tanpa Ada Ganti Baca selengkapnya
Ilustrasi (via tokopedia.com) Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Kok Melanggar Syarat dan Ketentuan yang Dibuat Sendiri? 19 April 2021 JAMZ 9 Komentar e-Commerce, Iklan, Jualan Online, Marketplace, product listing, Promosi, SPAM, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, salam sehat semuanya, dan terima kasih juga untuk Media Konsumen telah menerbitkan keluhan saya terhadap Tokopedia. Saya buka pengaduan di Baca selengkapnya