Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Sudah Hampir 1 Bulan Tanpa Kabar 17 Mei 202219 Mei 2022 Kevin 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pihak Sicepat Express dengan no resi 004010235653 (Sicepat Gokil) dari Malang ke Banyuwangi dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beda Hari Pengiriman, Berat Paket yang Sama di Anteraja Berubah Total 17 Mei 202224 Mei 2022 Tetha 20 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee Saya mengirimkan 3 paket pada tanggal 15 Mei 2022, menggunakan ekspedisi Anteraja, dengan nomor resi: 10004580727728, 10004578914734 dan 10004582578364. Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nurul Hidayati 17 Mei 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nurul Hidayati dengan judul “Barang Sudah 2 Hari Di-pick up Kurir, tapi Tidak Di-input Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care yang Tidak “Care”, Serta Proses Komplain Anteraja yang Rumit 17 Mei 202224 Mei 2022 Davin 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah input, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai seller di Tokopedia. Pada tanggal 10 Mei 2022 kemarin, saya mengirimkan pesanan customer Tokopedia melalui kurir Anteraja, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Firman 17 Mei 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Firman yang berjudul: “Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Status dari Anteraja Tidak Sinkron dengan Penjelasan Shopee 16 Mei 202230 Mei 2022 Fransisca 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 April 2022, ada transaksi pembeli di Shopee yang membeli barang dari saya. Kemudian ada komplain dari pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Rugi Kehilangan dari Kurir Tidak Pernah Sampai ke Rekening Penjual di Lazada 15 Mei 2022 Xplod 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat pembaca kami. Surat pembaca ini merupakan langkah lanjutan kami atas ketiadaan solusi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mediasi Shopee yang Aneh dan Ajaib 12 Mei 2022 Leny 12 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam, saya ingin berbagi cerita dengan pembaca MK yang budiman. Saya seller di Shopee, tanggal 23 April 2022, saya dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Arditha Raflesia Romansi 12 Mei 202212 Mei 2022 SiCepat Ekspres 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Sikap petugas Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Arditha Raflesia Romansi dengan judul “Kurir Pick Up SiCepat “Tidak Jujur”“, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ilham Futuh Rohman 12 Mei 2022 Anteraja 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Jualan Online, Kendala operasional, Kurir, Layanan kurir, Official Store, Penalti, poin penalti, Reputasi penjual, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ilham Futuh Rohman yang berjudul: “Paket Anteraja Kembali ke Pengirim, Merugikan Saya Sebagai Penjual Baca selengkapnya