Headline Keluhan Surat Pembaca Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Penjualan Perdana Lazada Bukannya Bertambah, Malah Minus 89 Juta Rupiah 11 Juni 202230 Juni 2022 Rosi 67 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Rosi Akbar, seller Toko Firza Grosir di Lazada dengan ID: IDJ2RB0J. Saya mendapatkan penjualan perdana di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman COD SiCepat di Tokopedia Dibatalkan oleh Kurir, tapi Barang Tidak Dikembalikan 10 Juni 202216 Juni 2022 Aris 13 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Halo, Di sini saya sebagai penjual dari Tokopedia, nomor transaksi: INV/20220509/MPL/2301403783 dan nomor resi SiCepat Halu: 003039991415. Pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Senilai 3,75 Juta Rupiah di Lazada Dinyatakan Rusak oleh Kurir Ninja Xpress, tapi Barang Tidak Dikembalikan atau Dibayarkan oleh Lazada 10 Juni 202222 Juni 2022 Muhammad Ammaruddin Yusuf 36 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Penarikan dana tertahan Dear pembaca mediakonsumen.com maupun pihak-pihak yang membantu memberikan wadah untuk menuangkan kejadian yang saya alami. Saya memiliki toko online yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Satu dari Dua Produk Pesanan di Tokopedia yang Dikirim melalui SiCepat 10 Juni 202213 Juni 2022 Dekorasi 7 Komentar Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya mendapatkan orderan di Tokopedia pada tanggal 22 Mei 2022, dengan nomor invoice: INV/20220522/MPL/2338928329. Customer memesan 2 paket, yaitu: Rak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Alfin 10 Juni 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, Paket kiriman hilang, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 30 Mei 2022, mengenai “Klaim Barang Hilang Pengiriman Ninja Xpress Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Seharga 10 Juta Pecah Saat Pengiriman dengan JNE, Pembeli di Shopee Diganti Penuh, tapi Penjual Tidak! 8 Juni 202215 Juni 2022 ButterFly 169 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Izinkan saya untuk menceritakan mengenai kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee. Khususnya mengenai kasus penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dari Maret Sampai Juni 2022, Belum Ada Respons atas Paket Saya yang Patah dari IDExpress 8 Juni 2022 Ghibran Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, penolakan COD, Retur paket Dear Media Konsumen, Artikel ini saya tulis dalam rangka mencari solusi dari pihak kurir ID Express, karena saya merasa tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli 8 Juni 2022 Burhan 33 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Stefanus Giovanni 8 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Stefanus Giovanni Dipokusumo yang berjudul: “”Buruk dan Lambatnya Pelayanan Anteraja Cargo Economy” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nony Nurbasith 7 Juni 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nony Nurbasith yang berjudul: “Anteraja Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Mengembalikan Barang Saya yang Baca selengkapnya