Keluhan Surat Pembaca Menuliskan Produk dengan Legal, Tetapi Dianggap Ilegal oleh Tokopedia yang Menyebabkan Terkena Poin Penalti 24 Maret 202225 Maret 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 15 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Media Konsumen, Pagi ini saya cukup dikagetkan dengan performa toko saya di Tokopedia yang menurun. Setelah kami dalami, ternyata Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Lazada Memenangkan Video Unboxing Pembeli, Penjual Dirugikan Rp3,6 Juta Produk Logam Mulia Antam 24 Maret 202228 Maret 2022 Xplod 49 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada pihak Media Konsumen atas dimuatnya surat kami ini. Surat ini kami tuliskan atas kekecewaan kami terhadap pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Denik Madia 24 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Denik Madia dengan judul “Sangat Kecewa dengan Proses Retur Paket di Shopee Melalui J&T Express” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret 23 Maret 202228 Maret 2022 Setiyadi 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya terpaksa menulis di sini, karena saya tidak mendapatkan kepastian dari masalah saya. Status paket saya dengan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Sistem Ongkos Kirim di Shopee? 22 Maret 202222 Maret 2022 Herbami 11 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Kami adalah salah satu seller di Shopee, yang menjadi korban kecurangan sistem ongkos kirim Shopee. Kejadian bermula pada nomor order: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Proses Retur Paket di Shopee Melalui J&T Express 19 Maret 202224 Maret 2022 Denik 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Denik Madia, seller di Shopee. Pada tanggal 14 Maret 2022, terdapat satu transaksi penjualan yang terbatalkan dengan status tracking Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dihapus oleh Tokopedia dengan Alasan yang Tidak Jelas 17 Maret 2022 Pumaprint Joko 47 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 Maret 2022 pukul 22.26 malam hari, produk kami dihapus oleh Tokopedia, dengan alasan sebagai berikut: Pesan ini Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengancaman Membawa Ormas oleh Pembeli di Tokopedia 15 Maret 2022 JAMZ 94 Komentar dispute, Indikasi Fraud, Jualan Online, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Salam sehat semuanya, dan terima kasih untuk Media Konsumen telah menerbitkan surat ini. Saya pemilik toko JAMZ* di Tokopedia dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Penjual Dibatasi Karena Ada Anggota Keluarga yang Belum Membayar Tagihan Shopee SPayLater 12 Maret 2022 Riani Rusmita 53 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebagai penjual yang sudah hampir 8 tahun berjualan di Shopee, saya sangat kecewa sekali dengan aturan baru Shopee yang tiba-tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Sigit Kosasih 11 Maret 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sigit Kosasih yang berjudul: “Anteraja Tidak Bertanggungjawab atas Paket Cross Label yang Dilakukan oleh Baca selengkapnya