Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, JNE, Penjual atau Pembeli yang Salah? 13 April 202221 April 2022 Hedos 38 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk semua. Saya di Shopee sebagai seller nama toko Sablon Cup Jember. Awalnya saya mendapat telepon dari petugas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah 12 Hari Tidak Dikirim oleh SiCepat 13 April 202214 April 2022 keizza 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, Jualan Online, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya adalah seller Tokopedia dan saya dropship barang dari supplier saya di Jakarta Utara. Ketika ada pembeli memesan baju dari Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pembatasan Akun Seller Bukalapak Tanpa Kejelasan Tuduhan Pelanggaran 4 April 202222 September 2022 Singgih 8 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo, Saya adalah salah satu seller Bukalapak dengan nama toko: Motopart Auto Care dan username: singgih_mac. Saya telah aktif berjualan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia 2 April 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja 30 Maret 202216 Mei 2022 gama 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Hello guys, saya mau share pengalaman jualan online kali ini di Shopee. Berhubung gue udah jualan lama dari 2020, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Rian Rahmanda 28 Maret 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2022, mengenai “Team Dispute Lazada Memenangkan Video Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Setiyadi Saputra 28 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Setiyadi Saputra dengan judul “J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret” , Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar tapi Sistem Payah dengan CS “Useless” 28 Maret 2022 Dicky 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Nomor resi pengiriman, pemblokiran akun, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 20 Maret 2022, saya seperti biasa kirim barang jualan saya di Lazada dan terjadilah kasus. Barang tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan “Overcharge” pada Ongkos Kirim 26 Maret 202226 Maret 2022 buatbeli 33 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah penjual di Shopee. Barang yang saya jual di Shopee tergolong barang receh, seperti ikat rambut, gelang tangan, dll, Baca selengkapnya