Keluhan Surat Pembaca Barang yang Diretur Rusak, Mediator Shopee Malah Memenangkan Pembeli 11 Februari 2022 rudi 63 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kejadian ini berawal dari pembeli order produk kami di Shopee, dengan nomor invoice: 2201294N2RQG31. Lalu pembeli komplain bahwa produk yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Wisnu Adhi 10 Februari 202210 Februari 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2022, mengenai “Kecewa dengan Perubahan Jasa Pengiriman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hendro Haryanto 9 Februari 2022 J&T Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Hendro Haryanto dengan judul “J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone” , kami ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Harliadi 9 Februari 2022 Anteraja 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi yang berjudul: “Servis Buruk Ekspedisi Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 8 Februari 2022, Baca selengkapnya
Ilustrasi J&T Express Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone 8 Februari 20229 Februari 2022 Hendro 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Kemarin tanggal 5 Februari 2022, toko saya mendapatkan pesanan berupa 1 buah smartphone. Kurir pengiriman yang dipilih oleh pembeli adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Servis Buruk Ekspedisi Anteraja 8 Februari 20229 Februari 2022 Harli 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya selaku seller di marketplace, mendapatkan komplain atas keterlambatan pengiriman ekspedisi Anteraja. Kiriman tujuan ke Jambi, dengan nomor resi: 10003470634050, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Tokopedia Care untuk Klaim Ekspedisi SiCepat 7 Februari 20227 Februari 2022 Arnes Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Salam untuk Media Konsumen, Terkait surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Konsumen pada tanggal 6 Februari 2022 kemarin, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya 7 Februari 2022 J&T Express 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T?” , kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andhi Krishna 7 Februari 2022 SiCepat Ekspres 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andhi Krishna Y. pada tanggal 17 Januari 2022 yang berjudul “Kecewa dengan Pengiriman SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Siti Ayu Rosmala 7 Februari 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Siti Ayu Rosmala pada tanggal 8 Januari 2022 yang berjudul “Paket dari Tokopedia “Broken” Baca selengkapnya