Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi, Permasalahan Saya dengan Akulaku Sudah Diselesaikan 27 Januari 2021 Hatori Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Berhubungan dengan artikel keluhan yang saya buat sebelumnya di mediakonsumen.com, dengan judul Status Pengiriman di Akulaku Palsu, Proses Pembatalan Pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Judita Carolina 26 Januari 2021 Home Credit Indonesia 2 Komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Rincian Tagihan, Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Judita di MediaKonsumen.com pada 15 Januari 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan INDODANA Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Ibu Dina Rosdiana 26 Januari 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Dina Rosdiana di Media Konsumen tanggal 11 Januari 2021 dengan judul “Aplikasi Indodana Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Akulaku 26 Januari 202127 Januari 2021 Yogi 7 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Refund, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya Yogi dari Kalimantan Barat. Saya adalah salah satu pelanggan baru Akulaku, awalnya saya kira pelayanan Akulaku akan cepat seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Deni 26 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Januari 2021 berjudul “Beli HP di Shopee Isi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah 25 Januari 202110 Mei 2021 Hayuning 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Melunasi Tagihan Akulaku, tapi Masih Ditelepon Bot 25 Januari 202127 Januari 2021 Afra Augesti 10 Komentar Akulaku, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya memiliki kendala dengan Akulaku. Saya sudah membayar tagihan saya sebesar Rp216.00 melalui BRI virtual account pada tanggal 23 Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman di Akulaku Palsu, Proses Pembatalan Pesanan Bertele-tele 23 Januari 202127 Januari 2021 Hatori 21 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 13 Januari 2021 saya order barang di salah satu merchant Akulaku, SENTRAL ELEKTRONIK, dengan nomor pesanan: 1610475372966184741132. Dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku, Status Dikirim, tapi Resi Tidak Valid 23 Januari 202127 Januari 2021 Enggar Cahya pamungkas 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Dear Akulaku, Saya Enggar Cahya Pamungkas. Pada tanggal 14 Januari 2021 saya melakukan order di aplikasi Akulaku dengan nama barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidaksesuaian Data Debitur Akulaku di SLIK OJK 22 Januari 202127 Januari 2021 Anis Noviani 2 Komentar Akulaku, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK Dear tim Akulaku Indonesia, Saya Anis Noviani, dengan nomor pelanggan Akulaku: 0897***7299. Mohon sekiranya Akulaku Indonesia bisa lebih memperbaiki sistem Baca selengkapnya