Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Proses “Unlink” Perangkat, CS Kredivo Tidak Dapat Dihubungi 28 Februari 20221 Maret 2022 Nindya Nastiti Puspitasari 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear Kredivo, Mohon maaf sebelumnya saya harus menuliskan surat di Media Konsumen, karena saya belum mendapatkan solusi atas kendala yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun Kredivo, Terkendala “Unlink” Perangkat 27 Februari 20221 Maret 2022 Reinaldo 11 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, gagal login, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, unlink perangkat, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Reinaldo Sinaga, sebagai salah satu konsumen pengguna aplikasi pinjaman Kredivo yang telah berjalan hampir 5 tahun. Saya memiliki 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Sebelum Jatuh Tempo Sangat Buruk 26 Februari 20224 Maret 2022 verawaty verawaty 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya nasabah Tunaiku sejak 2019, tidak pernah satu hari pun saya telat. Saya juga sudah beberapa kali Top Up pinjaman. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tunaiku Amar Bank Mempermainkan Nasabah 26 Februari 202211 Maret 2022 Salvador_Pakpahan 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tunaiku Amar Bank, Virtual account Saya nasabah Tunaiku Amar Bank merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 24 Februari 2022 pukul 14:48:42, saya bayar tagihan saya sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan INDODANA Sudah Dibayarkan, Tetapi Dianggap Ada Denda 26 Februari 20227 Maret 2022 DIMAZ WISHNU 10 Komentar Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan ini saya meminta penjelasan detail dari tim INDODANA. Pada tanggal 15 Januari 2022, ada tim INDODANA yang menghubungi saya melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Aneh di Aplikasi Akulaku Finance 25 Februari 202216 Maret 2022 indah puspitasari 25 Komentar Akucicil, Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Hal tak menyenangkan ini bermula, ketika Baca selengkapnya
Tanggapan INDODANA Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Bapak Tommy Sebastian 23 Februari 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Debt Collector, Fintech, Indodana, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Tommy Sebastian di Media Konsumen tanggal 17 Februari 2022 dengan keluhan “Indodana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Dilunasi, Akulaku Masih Menagih dan Mengancam 23 Februari 20229 Maret 2022 panca 26 Komentar Akucicil, Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah Saya sangat menyayangkan Akulaku seperti ini. Saya sudah melunasi tagihan Akulaku dan bahkan sudah tidak digunakan lagi. Namun tiba-tiba salah satu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan dari Pihak Shopee Terkait Limit SPayLater Saya 23 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 17 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Kemarin dan dua hari yang lalu, pihak Shopee telah menelepon saya untuk memberikan klarifikasi terkait tagihan saya dan limit yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas surat Ibu Karunia Shella Wardhany 22 Februari 2022 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Karunia Shella Wardhany sampaikan. Menanggapi pengaduan Ibu Karunia Shella Wardhany pada Baca selengkapnya