Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Smartfren 200 GB via QRIS, Saldo Terpotong tapi Paket Tak Masuk” 8 Desember 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Transaksi gagal Jakarta, 8 Desember 2025 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Frizal Andika di MediaKonsumen.com, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Desember 2025 oleh Bapak Agus Setiawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Klaim Bonus YouTube di Aplikasi myXL, Selalu Muncul Error” 8 Desember 20257 Desember 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 7 Desember 2025 Ref.CM/CU/E/004/1125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahman Afandi melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Jadi Jebakan Otomatis! Mana Janji Kemudahan Pengelolaan? 4 Desember 202512 Desember 2025 Mengejar 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Saya, sebagai pelanggan setia Paket Akrab XL dengan nomor pengelola 08779522**80, mengecam inkonsistensi dan kekakuan mendadak pada layanan yang Anda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Smartfren 200 GB via QRIS, Saldo Terpotong tapi Paket Tak Masuk 4 Desember 20258 Desember 2025 Frizal 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Transaksi gagal Saya pengguna nomor Smartfren dengan nomor 088120385**. Paket data saya akan habis tanggal 2 Desember 2025. Kemudian pada hari Jumat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi 3 Desember 20258 Desember 2025 Agus 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome terkait paket internet yang saya pasang baru. Pada tanggal 28 Oktober 2025, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Sengaja Menjadwalkan Sinyal Rusak di Jam Tertentu? 1 Desember 20258 Desember 2025 Masyaruddin Syamsuhadi 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Apa kabar dengan laporan saya tentang sinyal Telkomsel di Desa Muai, Kecamatan Kembang Janggut, Kabupaten Kutai Kartanegara, yang rusak terjadwal Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi Kendala Aktivasi Kuota YouTube 29 November 2025 Rahman Affandi Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Kepada layanan provider XL, Perkenankan saya menyampaikan rasa terima kasih saya untuk solusi yang diberikan terkait keluhan saya yang berjudul: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja 28 November 20256 Februari 2026 Eko 6 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Saya ingin menyampaikan keluhan tentang aplikasi MyXL yang sering mengalami perbaikan mendadak dan tidak dapat diakses sama sekali. Hal ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen” 28 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Dompet Digital, GoPay, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 November 2025 oleh Ibu Maya Putriana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya