Respons Cepat Indosat, Kartu Perdana Bermasalah Akhirnya Diganti

Saya secara pribadi ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya yang berjudul: “Beli 2

Baca selengkapnya

Gagal Klaim Bonus YouTube di Aplikasi myXL, Selalu Muncul Error

Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan keluhan saya. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa yang Aneh Akibat Akses Internet, Padahal Masih Memiliki Kuota Bonus”

Jakarta, 8 November 2025 Ref.CM/CU/E/007/1025/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Elan Mustafa

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan terkait Pemotongan Pulsa dari XLSMART

Kepada layanan XL Smart yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa tarif

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tagihan Kuota Smartfren yang Tidak Wajar dan Berulang Setiap Bulan”

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan Bapak Apri Anto melalui kolom Surat Pembaca di Media Konsumen.com,

Baca selengkapnya

Pemotongan Pulsa yang Aneh Akibat Akses Internet, Padahal Masih Memiliki Kuota Bonus

Terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah memuat kendala saya. Saya ingin mengungkapkan permasalahan yang saya alami terkait pemotongan

Baca selengkapnya

Rp20 Ribu Cuma 4 Hari? Paket Internet Tri Sekarang Bikin Kantong Bolong

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya Andree, pelanggan Tri dengan nomor 0899870****, ingin menyampaikan keluhan mengenai kenaikan harga paket internet

Baca selengkapnya

Tagihan Kuota Smartfren yang Tidak Wajar dan Berulang Setiap Bulan

Sebelumnya, saya tidak mempermasalahkan jumlah kerugian yang dibebankan oleh Smartfren kepada pelanggan, tetapi ini terjadi hampir setiap bulan dan sudah

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sinyal Internet XL yang Sangat Buruk, Sehingga Mengganggu Urusan Pekerjaan”

Jakarta, 26 September 2025 Ref.CM/CU/E/003/0925/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sriani melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya