Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman, Kecewa dengan Kebijakan Shopee dan J&T 27 Agustus 2020 asyah Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Saya seller baru di Shopee, menjual barang dengan keadaan baik, tapi pas sampai rusak. Pembeli pun tidak pakai asuransi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penarikan Dana Shopee Pay Berlarut-larut 26 Agustus 2020 Darmawan Dwi Hananto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan Tanggal 10 Agustus saya membeli laptop lewat Shopee. Setelah barang dikirim ternyata spesifikasi tidak sesuai dengan deskripsi. Akhirnya barang tsb Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pelayanan Shopee terkait Akun yang Dibajak 26 Agustus 202027 Agustus 2020 Nofri 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay Salam hangat, Sebelumnya, saya merupakan salah seorang pengguna Shopee dengan username nfradr. Jadi, pada tanggal 9 Agustus 2020 yang lalu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Lebih Memihak atau Melindungi Seller 12 Agustus 2020 Cindy Ayura 25 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Hai, saya konsumen yang beberapa hari sebelumnya menggunakan Shopee untuk memesan sepatu dengan nomor pesanan 200731TAGDFCAD pada tanggal 31 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adi Nugroho 14 Juli 2020 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 14 Juli 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Tanggal 14 Juli 2020 yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Bukalapak; Tertulis di Deskripsi Barang Lokal, Ternyata Dropship dari China 14 Juli 202014 Juli 2020 Adi 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Nomor transaksi di Bukalapak: 202887136522. Berikut kronologi pengalaman saya: Saya order barang dengan deskripsi di lapak: barang lokal (alias di Baca selengkapnya
Tanggapan Toko Aslishop Tanggapan Tanggapan Toko Aslishop atas Surat Ibu Tri Marlieta 8 Juli 2020 ASLI SHOPYES Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Kelebihan pembayaran, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Shopee Masalah sudah terselesaikan, refund dilakukan tanggal 17 April 2020. Ada kesalahpahaman mengenai waktu proses refund yang seharusnya memang diterima pembeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Harga yang Tertera di Tokopedia adalah Harga Abal-abal 4 Juli 2020 noorman s 29 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Informasi Harga, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Tokopedia Saya menuliskan ini atas kejadian pemutusan sepihak oleh Tokopedia atas barang berstatus terkirim. Alasan Tokopedia memutus sepihak hanya karena laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Berjualan di Shopee, Barang Sudah Digunakan Dikembalikan oleh Pembeli dan Dibenarkan CS Shopee 26 Juni 2020 Marina 12 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya adalah penjual Shopee dengan ID mommynme Jogja, saya meminta pertanggugjawaban buat tim Shopee untuk barang yang sudah digunakan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hendri Tjahjadi 20 Juni 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 20 Juni 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Bukalapak Tidak Mampu Melindungi Konsumen yang Merasa Tertipu Baca selengkapnya