Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Lebih Memihak ke Penjual 25 April 2020 Cara Mel 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya melakukan pesanan online lewat Shopee dari tanggal 21 April 2020. Saya sempat membatalkan pesanan dengan alasan berubah pikiran, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Buruk; Barang Sudah Dikembalikan, Dana Melayang di Shopee Mall 24 April 2020 Zhen Adhitya Kusuma 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall Saya membeli barang berupa kasur di Shopee pada tanggal 08 April 2020, dengan nomor pemesanan: 2004081154R3NX. Barang tiba pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Tidak Jelas 22 April 2020 DaRidho 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee Saya belanja di official store Shopee, dan barang yang saya terima salah, tapi penjual salah kirim. Saya ajukan pengembalian kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Seller Shopee, Sudah Lebih Seminggu Status Pengiriman Tidak Berubah 17 April 2020 Novianti Soewandi 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu konsumen belanja online Shopee benar-benar kecewa dengan Shopee yang tidak bertanggungjawab menyelesaikan permasalahan konsumen. Masalahnya adalah pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Memihak Penjual, Barang Saya Sudah Hampir Dua Bulan Tidak Pernah Datang 14 April 2020 Popoji 1 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya memesan alat metal detektor dengan harga Rp3.541 261 di Shopee lewat toko tthome.id dengan nomor pesanan 2002221XD196GD sejak 22 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Kelebihan Ongkos Kirim dari Toko Aslishop di Shopee 9 April 20208 Juli 2020 Tri Marlieta Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Kelebihan pembayaran, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Shopee Saya memesan sebuah barang di Shopee dengan nama toko Aslishop dengan nomor pesanan: 200324NGWU7RYN dan nomor resi: 010200176622920, dengan harga Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Andri Subarnanto 8 April 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 07/04/2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen melalui Surat Pembaca tanggal 7 April 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dibohongi Berkali-kali oleh Bukalapak 7 April 20208 April 2020 Eko 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya membeli TV 50 inch tanggal 1 April 2020 melalui Bukalapak sekitar pukul 10, dengan metode pengantaran Go-Send 4 jam. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Salah Satu “Official Store” Shopee yang Tidak Peduli kepada Konsumennya 1 April 2020 Carmel 3 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 27 Maret saya membeli 5 produk makanan dari sebuah e-commerce melalui platform Shopee nomor order: 200327VPRP878H, toko penjual: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mengembalikan Sebagian Dana Hak Penjual 10 Maret 2020 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Teruntuk Shopee Indonesia, tolong kembalikan dana Rp140.000, hak penjual pada kasus 200302185358828. Karena baik buyer dan saya selaku penjual setuju Baca selengkapnya