Permohonan Surat Pembaca Salah Input VA Pembayaran Kredivo 7 November 20238 November 2023 rany 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 2 November 2023 pukul 08.02, saya membayarkan seluruh hutang/tagihan Kredivo adik saya (Hanafi) melalui OCTO Mobile CIMB Niaga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening NeoBank Saya Dibekukan Permanen” 2 November 2023 Taufan Permana 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, moderasi akun, Neobank, pemblokiran akun, Rekening Tabungan, tuduhan pelanggaran Jakarta, 2 November 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Rekening NeoBank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BRImo Pelit Notifikasi 2 November 202311 November 2023 agi 16 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Bukti transaksi, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Riwayat Transaksi, Transfer Dana, Update Software Semenjak saya update aplikasi BRImo, bukti transfer dana sesama BRI tidak lagi dikirim ke email dan hanya dapat dilihat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Verifikasi Data BCA yang Merepotkan” 1 November 2023 Humas BCA Beri komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking, pengkinian data, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Tito Doni Asmoro di Media Konsumen tanggal 26 Oktober 2023 dengan judul “Verifikasi Data BCA yang Merepotkan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Data BCA yang Merepotkan 26 Oktober 20231 November 2023 Tito 19 Komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking, pengkinian data, Verifikasi, Verifikasi Data Yth. Bank Central Asia (BCA), Saya, Tito, ingin mengungkapkan ketidakpuasan terkait proses verifikasi data untuk layanan mobile banking, yang saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening NeoBank Saya Dibekukan Permanen 20 Oktober 20232 November 2023 Ngumar 53 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, moderasi akun, Neobank, pemblokiran akun, Rekening Tabungan, tuduhan pelanggaran Kepada Bank Neo Commerce. Saya ingin bertanya, kenapa akun saya dibekukan permanen? Katanya karena aktivitas tidak biasa. Apakah top up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran Kartu Kredit BRI di Aplikasi BRImo Belum Juga Selesai” 12 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran Kartu Kredit BRI di Aplikasi BRImo Belum Juga Selesai 10 Oktober 202312 Oktober 2023 Yudho F. Karisma 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya di sini. Saya Yudho Fira Karisma, selaku Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana yang Salah Top Up 9 Oktober 2023 yunita 26 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Saya mohon bantuan. Saya melakukan kesalahan saat top up saldo aplikasi LinkAja. Nomor HP saya: 0821376884**, nilai top up Rp501.000. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Aktivasi Finansial m-BCA yang Rumit dan Berbelit-Belit” 9 Oktober 2023 Humas BCA Beri komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking Menanggapi keluhan Bapak Andree di Media Konsumen tanggal 08 September 2023 dengan judul “Proses Aktivasi Finansial m-BCA yang Rumit dan Baca selengkapnya