Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Aktivasi Tokopedia Card, CS Tidak Memberikan Solusi 15 Januari 202416 Januari 2024 cassanova88 4 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Billing Statement, BRI Credit Card Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Rincian Transaksi, Sistem bermasalah, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesediaannya menayangkan tulisan ini. Saya mengajukan Tokopedia Card pada akhir bulan Desember 2023. Proses pengajuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Transaksi Pembayaran AstraPay via Octo Mobile CIMB NIAGA “In Progress” 12 Januari 202417 Januari 2024 Dini 4 Komentar AstraPay, Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 02 Januari 2024, saya melakukan top up Astrapay melalui aplikasi OCTO Mobile CIMB Niaga (sumber dana dari rekening Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Transfer VA Kredivo, Apakah Bisa Kembali? 8 Januari 202415 Januari 2024 Lina Marliana 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Januari 2024, saya membayar tagihan Kredivo melalui Aplikasi Livin` by Mandiri ke virtual account Mandiri Kredivo, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC! 5 Januari 202419 Januari 2024 satria unggul 21 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya seorang nasabah setia Bank OCBC Indonesia yang sudah cukup lama. Alangkah terkejutnya saya ketika agen call center yang bernama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan BCA Sangat Lambat” 4 Januari 2024 Humas BCA 5 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Anton Gunawan di Media Konsumen tanggal 26 Desember 2023 dengan judul “Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Tabungan Tiba-tiba Minus dan Tidak Ada Solusi Hingga 3 Tahun Berlalu 1 Januari 202424 Januari 2024 Muhammad 65 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, Saldo minus, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya Dani, seorang nasabah Bank CIMB Niaga. Saya membuat rekening di KCU Solo Slamet Riyadi 8. Pada tahun 2020 lalu, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Saat Top Up LinkAja 1 Januari 202430 Januari 2024 adit 12 Komentar BRImo, Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Pimpinan dari LinkAja, Saya ingin meminta bantuan untuk pengembalian dana sebesar Rp500.00, yang pada tanggal 17 Desember 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via myBCA Bermasalah, Penanganan BCA Sangat Lambat 26 Desember 20234 Januari 2024 Anton 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi QRIS via MyBCA sebesar Rp700.701. Namun saat transaksi terjadi loading lama, kemudian Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Saya Telah Dikembalikan oleh BCA 26 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 26 Desember 2023, pihak BCA telah mengembalikan dana transaksi QRIS yang gagal ke rekening BCA saya. Sehingga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Transaksi QRIS dari Aplikasi MyBCA Membutuhkan Waktu Sampai 1 Bulan 25 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 2x dengan nominal Rp50.000 dan Rp100.000 melalui aplikasi MyBCA. Baca selengkapnya